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日前,有關(guān)中國(guó)游客大鬧曼谷機(jī)場(chǎng)的新聞鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),中國(guó)游客的國(guó)際形象究竟如何再次引起關(guān)注。所謂“一葉障目不見泰山”,要正確認(rèn)識(shí)中國(guó)游客這一群體,必須從大數(shù)據(jù)上予以解讀。
9月7日,世界旅游城市聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(2014-2015)》。該報(bào)告顯示,作為世界最大的出境游市場(chǎng),2014年中國(guó)出境游客人數(shù)達(dá)1.09億人次,占了國(guó)際游客總數(shù)的9.58%,出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元,占國(guó)際旅游收入的11%。單從這些數(shù)字就可以看出,中國(guó)游客已經(jīng)成為世界旅游業(yè)中分量最重的一個(gè)群體,對(duì)促進(jìn)世界旅游業(yè)繁榮起著至關(guān)重要的作用。
那么,具體到某些國(guó)家,中國(guó)游客的形象是否與數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的相一致呢?在澳大利亞,澳新銀行集團(tuán)的研究顯示,去年中國(guó)游客的旅游消費(fèi)占了澳大利亞GDP總額的6%;匯豐銀行今年2月的報(bào)告顯示,中國(guó)游客的消費(fèi)額已經(jīng)占法國(guó)奢侈品銷售總額比例的40%……顯然,中國(guó)游客對(duì)于目的地國(guó)來說,代表著商機(jī)和財(cái)富,而這些目的地國(guó)也為中國(guó)游客推出了很多便利措施,諸如簡(jiǎn)化簽證手續(xù)、增加中文導(dǎo)購(gòu)等等。
對(duì)目的地國(guó)來說,中國(guó)游客還代表著增長(zhǎng),這不僅是人數(shù)的增長(zhǎng),還是收入乃至GDP的增長(zhǎng)。例如,日本政府觀光局稱,今年7月共有57.69萬名中國(guó)游客訪日,為去年同期的2倍;韓國(guó)文化體育觀光部的數(shù)據(jù)顯示,今年前5個(gè)月訪韓中國(guó)游客同比增長(zhǎng)11%;泰國(guó)旅游局表示,今年前7個(gè)月旅泰中國(guó)游客達(dá)到470萬人次,同比增加一倍以上,泰國(guó)預(yù)計(jì)2015年全年中國(guó)游客來訪規(guī)模同比增加60%,旅游收入同比增加75%……
世界旅游城市聯(lián)合會(huì)的報(bào)告認(rèn)為,隨著中國(guó)民眾收入提高和二三線城市出境游市場(chǎng)的發(fā)展,中國(guó)人的旅游支出還會(huì)繼續(xù)增加,出境游人數(shù)還將繼續(xù)增長(zhǎng)。中國(guó)游客就像連接中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“橋梁”,不斷地將中國(guó)的發(fā)展成果傳遞給世界,而各國(guó)對(duì)中國(guó)游客總體上持開放、歡迎的態(tài)度,對(duì)中國(guó)游客的消費(fèi)能力更是充滿期待。從這一點(diǎn)來說,中國(guó)游客的總體形象無疑是正面的。
當(dāng)然,如此眾多的中國(guó)游客走向世界,其中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和沖突,這其實(shí)是不同文明之間交流的正常過程。就拿這次中國(guó)游客大鬧曼谷機(jī)場(chǎng)一事為例,具體是哪一方的責(zé)任需要調(diào)查,但中泰旅游發(fā)展的大局不會(huì)因此受影響。而此前曝出的諸如中國(guó)游客在國(guó)外不講衛(wèi)生、不遵守秩序等等,都是個(gè)別人的陋習(xí),并不能據(jù)此質(zhì)疑中國(guó)游客的整體素質(zhì)。
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