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不少市民有被騷擾電話“呼死你”的慘痛經歷。3日，北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺和搜狗號碼通聯(lián)合發(fā)布《2014騷擾電話年度報告》。報告顯示，2014年全國騷擾電話呼出量高達270億通，相當于人均20.7個。（2月4日《北京晨報》）
2014年全國騷擾電話270億通，人均20.7個，這個數(shù)據(jù)足以讓人驚出一身冷汗�！昂羲滥恪彬}擾電話，對手機用戶造成的困擾和傷害，是顯而易見的，輕則干擾正常的生活秩序，重則給身心帶來極大的精神損害。特別是，“呼死你”嚴重侵犯了手機用戶的權益，更給社會制造了一定的負面影響，已經觸犯了相關法律。因此，一旦遭遇“呼死你”，受害用戶及時報警，司法機關迅速介入，并依法予以重點打擊，不失為應對之策。
然而，“呼死你”被不法者利用，軟件開發(fā)者和相關監(jiān)管部門難辭其責。據(jù)了解，“呼死你”軟件是幾年前由南京市城管部門聯(lián)合一科技公司研發(fā)，目的是消除“牛皮癬”之類的非法小廣告。通過“語音呼叫”的方式，告知不法廣告聯(lián)系人“在規(guī)定時限，到規(guī)定地點接受處理”，否則，系統(tǒng)將不間斷地撥打該號，使其無法正常使用�？梢姡昂羲滥恪笔谴驌舴欠◤V告的一種“雙規(guī)”措施，具有積極作用。如今，“呼死你”流入不法者之手，成為一種敲詐工具，有關部門必須就此給公眾一個交代。
再者，維護手機用戶的隱私權和安全權，是信息產業(yè)部門和電信運營商義不容辭的職責。而現(xiàn)實情況是，手機用戶的這兩個基本權益，尚未從根本上得到保障。對此，信息產業(yè)部門和運營商，要么是漠然處之，要么是束手無策。比如，手機用戶無端被“呼死你”侵犯，明顯是個人信息泄露所致，相關運營商難咎其責。特別是，一些不法之徒利用信息軟件進行新型犯罪，且肆無忌憚，無孔不入，這足以表明電信運營商在某些方面還“技不如人”，給騷擾電話留下了興風作浪的空間。
可見，“呼死你”泛濫成災，折射出了信息服務短板。如管理政策滯后，技術手段缺失，加之騷擾電話違法形式不斷翻新，監(jiān)管工作無法做到及時發(fā)現(xiàn)和管控，造成違法行為屢禁不止，不僅損害了用戶利益，也給電信行業(yè)的信用帶來不良影響。要知道，電信運營商具備高度信息安全意識和有效的安全措施，被視作信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全的第一道防線；而法律則是打擊信息領域犯罪，維護用戶利益的最后一道屏障。
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