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叢 蓮:給“差評”遭毆拷問監(jiān)督機(jī)制
//m.cccollect.cn2015-05-08來源: 中工網(wǎng)—《勞動午報(bào)》
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  前天中午,乘客楊女士從三元東橋乘坐專車前往麗都酒店東門廣場。楊女士稱,因司機(jī)態(tài)度不好,她用叫車軟件給了司機(jī)一個差評,不承想遭到司機(jī)毆打致多處挫傷,背包內(nèi)的錢包也被搶走。司機(jī)靳先生表示,雙方確實(shí)發(fā)生過糾紛,但他并未打人和搶劫。一號專車稱,已暫時封禁該司機(jī),將全額墊付乘客醫(yī)藥費(fèi)。(5月7日《京華時報(bào)》)

  近年來,在網(wǎng)購中經(jīng)常碰到類似問題,消費(fèi)者一旦給了商家“差評”,便遭到商家惡意報(bào)復(fù),電話威脅,有的一天幾百個電話騷擾,有的給買家寄壽衣,送棺材、花圈,有的郵寄毒蛇老鼠,還有的商家直接雇人砍傷買家,凡此種種,不一而足,讓消費(fèi)者“聞差色變”。 如今女乘客稱給專車司機(jī)差評后遭毆打,簡直是咄咄怪事,令人不可思議。

  給“差評” 遭毆打拷問評價監(jiān)督機(jī)制。差評,好評,這一社會評價機(jī)制如今已經(jīng)嚴(yán)重變味,如果擴(kuò)大到服務(wù)行業(yè),勢必造成評價亂象,信用度虛假現(xiàn)象的發(fā)生,從而造成惡性競爭,構(gòu)成對消費(fèi)者合法權(quán)益的傷害,應(yīng)該改革這種評價機(jī)制,找出一個公平公正的合法科學(xué)的評價路徑,別再讓消費(fèi)者“昧著良心給好評,給了差評處處驚心”的后怕了。

 

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