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據(jù)報(bào)道,攜程網(wǎng)推薦的峨眉山“金牌酒店”,原來(lái)是一家沒(méi)有資質(zhì)的“黑店”。離奇的是,在接到游客投訴并被旅游局處罰后,攜程網(wǎng)仍以前五位的黃金位置推介這家梵米林酒店。直到21日有媒體曝光此事后,才予以下線。(7月22日《新京報(bào)》)
當(dāng)?shù)芈糜尉执饲皩?duì)攜程網(wǎng)的處罰金額是1萬(wàn)元,這點(diǎn)錢(qián),與其說(shuō)是懲戒,不如說(shuō)是一種變相鼓勵(lì)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)的很多企業(yè)仍是有“原罪”的,譬如最近崛起的部分電商涉嫌日常性“知假賣(mài)假”,早已是業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。去年夏天,一些電商平臺(tái)被爆銷(xiāo)售的部分所謂海外世界名牌服裝、箱包皮具、珠寶、化妝品、眼鏡等,其實(shí)都是國(guó)內(nèi)高仿品。這個(gè)消息熱鬧了一段時(shí)間,但又有哪個(gè)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)厲懲處了?
政府監(jiān)管部門(mén),如果不給企業(yè)以遠(yuǎn)超其故意違法收益的懲罰,就是在縱容和鼓勵(lì)他們繼續(xù)違法。比如發(fā)生在1970年代的美國(guó)福特平托車(chē)事件,因福特出于節(jié)省成本考慮,在油箱設(shè)計(jì)上偷工減料,導(dǎo)致事故頻發(fā),被車(chē)禍傷殘者告上法庭。最終法庭判決福特賠償原告250萬(wàn)美元,此外還處以350萬(wàn)美元的懲罰性賠款。法庭做此巨額罰款的理由是,福特的行為具有主觀故意,有重大過(guò)失,只有懲罰性賠償,才能產(chǎn)生警示作用,并抑制其他企業(yè)的效仿行為。
接下來(lái),我們或許仍要弱弱地一問(wèn):對(duì)攜程這種故意的欺詐行為,主管部門(mén)要怎么處理?時(shí)間再往前推,那些電商售假事件已經(jīng)一年,既往的消費(fèi)者都獲得了什么賠償?相關(guān)的責(zé)任人,又都受到了什么樣的處罰?
如果相關(guān)部門(mén)就這樣一直做“鴕鳥(niǎo)”,如果后世為這個(gè)更多靠媒體輿論監(jiān)督企業(yè)欺詐的時(shí)代命名,它或許該叫“野生時(shí)代”——一個(gè)缺乏有效監(jiān)管的無(wú)序野蠻生長(zhǎng)時(shí)代。
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