繪畫(huà)/劉琪     文字/張葦檸

　　“冬天買(mǎi)的衣服，快到夏天了還沒(méi)發(fā)貨”“好不容易過(guò)了預(yù)售期，商家卻說(shuō)缺貨，要取消訂單”……近期，關(guān)于網(wǎng)購(gòu)預(yù)售的話題引發(fā)了大量討論，不少網(wǎng)友稱，超長(zhǎng)的預(yù)售期正在透支自己的消費(fèi)熱情。（據(jù)《人民日?qǐng)?bào)海外版》4月20日?qǐng)?bào)道）

　　目前，不少網(wǎng)店將預(yù)售商品的時(shí)間定為15天到45天不等，其中不少商家還會(huì)在預(yù)售商品的介紹頁(yè)里添加“預(yù)售商品，不退不換”的商品描述以避免消費(fèi)者申請(qǐng)退款。預(yù)售期雖然是電商避險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)方式之一，但不應(yīng)以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)度消磨顧客的耐心為代價(jià)，更不能有意隱瞞重要信息、隨意制定霸王條款?！邦A(yù)售不告知”“無(wú)貨退款”等行為不但侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，還可能涉嫌虛假宣傳，甚至構(gòu)成欺詐。

　　治理此類(lèi)亂象，還需進(jìn)一步強(qiáng)化商品預(yù)售經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理。作為平臺(tái)方，可利用信用等級(jí)管理、黑名單等手段敦促商家進(jìn)行整改，引導(dǎo)商家合理設(shè)置常規(guī)款與新品的比例，根據(jù)消費(fèi)者反應(yīng)調(diào)整銷(xiāo)售模式，斬?cái)唷俺L(zhǎng)預(yù)售”，讓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)更省心、更舒心。