原標題：出游想輕松、稱心、有個性，找這個人就對了 | 三工視頻·新360行之旅游定制師

         吃真正地道的美食，走充滿個性的游玩路線，住有特色的酒店，還不需要自己滿世界搜尋旅游攻略、絞盡腦汁做行程，只需要找到TA——旅游定制師。
        劉海秋，2003年開始從事旅游行業(yè)，一直深耕北京旅游入境地接，2020年成為攜程平臺的一名旅游定制師。她的工作是，根據(jù)客戶的具體需求，給其量身定制旅行計劃，所有的旅游相關(guān)細節(jié)全都“一鍵打包”安排。

        在劉海秋看來，這份工作的核心，就是對接各種旅游資源。全北京好吃、好玩的她全盤掌握，平時要經(jīng)常去“探店”，尋找各種美食、有趣的酒店、新奇的游玩項目等等。旅游定制師是傳統(tǒng)旅游從業(yè)人員的升級，需要對目的地更熟，資源更廣，對客溝通能力、目的地接待能力、政策法規(guī)掌握能力等等都有非常高的要求。

        而工作最難的部分，恰恰也是“和人打交道”。她說，很多客戶只想要“玩得好”，但很難說清楚自己具體的需求，這就需要不斷地進行溝通。她每天的工作時間很長，電話、微信、平臺系統(tǒng)、出門“踩線”……從早到晚忙個不停。

        “在傳統(tǒng)旅游市場靠低價搶占市場時，我們并沒有跟風，而是開始逆向思維，深挖北京目的地深度游產(chǎn)品，以游客的角度來為客戶定制行程?！眲⒑Ｇ镎f。從事旅游業(yè)這么多年，她感覺到消費主體的變化，現(xiàn)在的游客群體已經(jīng)從單純的“開眼界”，轉(zhuǎn)變?yōu)橹黝}深度體驗、休閑度假式放松，私人化、定制化、小眾化、個性化成為了新的趨勢。

        “定制旅游并不等于高端旅游?！彼瑫r也提到，他們會根據(jù)客戶的預算制定不同的旅游計劃，好的旅行并不一定都是貴的，而是最適合自己的。

        劉海秋笑說自己是一個“民間大使”，一直致力于讓來北京旅游過的人都愛上北京。能給游客留下一份獨一無二的旅行回憶，就是她在工作中獲得的最大成就感。