作為全國第一代探索者，廣東12351工會(huì)服務(wù)職工熱線已經(jīng)走過19年。集中接聽、限期辦結(jié)、考核問效、打造“一站式”服務(wù)職工平臺，形成了業(yè)內(nèi)聞名的“廣東經(jīng)驗(yàn)”。本期節(jié)目帶您一探究竟。