“簽了調(diào)解協(xié)議書后，公司前后四次分別給我發(fā)了3088元、2600元、1234元、1148元工資?！睆埣医缟Ｖ部h某家具公司編藤車間工人宋秋玉告訴記者。她拿著工資發(fā)放記錄，臉上露出了久違的笑容。近日，桑植縣人民法院、縣總工會(huì)、縣人社局等多部門聯(lián)動(dòng)，成功化解了一起涉及198名工人的集體欠薪糾紛，這場持續(xù)近兩年的追薪之路終于有了曙光。

近200人被拖欠400余萬元，追薪之路何去何從？

故事得從兩年前說起。某家具公司以生產(chǎn)加工家具為主，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美，曾是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的“明星企業(yè)”。然而，受疫情和國際貿(mào)易環(huán)境的影響，公司資金鏈出現(xiàn)問題，自2022年起，包括編藤、焊接、組裝、打包等崗位的近200名工人被拖欠勞動(dòng)報(bào)酬和勞務(wù)工資，總額高達(dá)400多萬元。工人們心急如焚，無奈之下將家具公司告上了法庭。

“收到起訴材料后，我們第一時(shí)間對(duì)案件材料進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)這批糾紛既涉及勞動(dòng)關(guān)系又涉及勞務(wù)關(guān)系，法律關(guān)系復(fù)雜、訴訟請(qǐng)求多樣，如果簡單一判了之，不僅難以徹底解決問題，還可能激化矛盾，影響社會(huì)穩(wěn)定?！鄙Ｖ部h人民法院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

近200名工人、400多萬元欠薪，如何既保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，又讓企業(yè)渡過難關(guān)？要讓勞資雙方切實(shí)感受到公平正義，這是一道考驗(yàn)政府執(zhí)行力、公信力的大題。

“工會(huì)+法院+人社+N”發(fā)力

調(diào)解一案，可化解一片。面對(duì)這一復(fù)雜的集體欠薪糾紛，縣人民法院、縣人社局、縣總工會(huì)迅速啟動(dòng)“調(diào)裁訴齊響應(yīng)”工作機(jī)制，聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)、信訪局、科工局和該公司所在鄉(xiāng)政府等多部門成立調(diào)解團(tuán)隊(duì)，力求通過多元調(diào)解，實(shí)質(zhì)性化解糾紛。

通過走訪和實(shí)地調(diào)查，調(diào)解團(tuán)隊(duì)了解了家具公司的實(shí)際情況和工人的訴求。原來，家具公司并非故意拖欠工資，而是因某大額訂單未回款，導(dǎo)致資金回流不暢。工人們則因工資被拖欠近兩年，情緒極為不滿，已經(jīng)影響公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

針對(duì)這一情況，調(diào)解團(tuán)隊(duì)迅速展開行動(dòng)：一是厘清法律關(guān)系，區(qū)分勞務(wù)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，分類處理；二是固定請(qǐng)求項(xiàng)目和金額，針對(duì)不同工人群體制定具體解決方案，計(jì)算拖欠的勞務(wù)報(bào)酬，并做好解釋說理工作；三是約談公司負(fù)責(zé)人，從法律規(guī)定和企業(yè)社會(huì)責(zé)任角度開展釋法明理；四是開展示范調(diào)解，選取代表性案件進(jìn)行調(diào)解，統(tǒng)一賠付標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)其他糾紛高效化解。

“縣總工會(huì)派出了工會(huì)干部、調(diào)解員、法援律師，全程為本案所有勞動(dòng)者提供免費(fèi)援助?！弊鳛檎{(diào)解團(tuán)隊(duì)的重要成員，桑植縣總工會(huì)調(diào)解員李衛(wèi)兵說，“工會(huì)的職責(zé)就是維護(hù)職工合法權(quán)益，我們不僅要依法維權(quán)，還要注重情理結(jié)合，幫助雙方找到平衡點(diǎn)?！?/p>

“198人背后是198個(gè)家庭，每一筆工資也許是孩子的學(xué)費(fèi)、老人的醫(yī)藥費(fèi)，也許是家中亟待補(bǔ)充的口糧，絕對(duì)不能讓他們心寒失望?！痹谡{(diào)解過程中，桑植縣總工會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，走進(jìn)工人家里、公司車間、人民調(diào)解室……一方面通過面對(duì)面、視頻對(duì)話等多種方式了解工人訴求，正確引導(dǎo)工人依法維權(quán)；另一方面積極與公司溝通，督促其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，盡快擬定支付方案。

分期支付工資

工人吃下“定心丸”

“該企業(yè)當(dāng)前確實(shí)極度困難，但態(tài)度十分誠懇，財(cái)務(wù)列出了每一位工人的工資明細(xì)，表示會(huì)努力逐步支付；工人們也表示理解，簽下了調(diào)解書。有的工人去外地務(wù)工了，委托工友簽字，還有一部分工人通過人民法院調(diào)解平臺(tái)，線上實(shí)現(xiàn)了和企業(yè)的‘云調(diào)解’。”李衛(wèi)兵告訴記者。

經(jīng)過多輪調(diào)解，198名工人中，129人在仲裁立案前達(dá)成調(diào)解協(xié)議，46人在訴訟前達(dá)成調(diào)解協(xié)議，23人達(dá)成和解后撤回起訴。公司承諾通過多方籌款盡快支付工資，并已實(shí)際履行230余萬元。截至目前，工資已分四次發(fā)放，剩余部分將按比例逐步支付。

“雖然還沒全部拿到，但看到工資一筆筆到賬，心里踏實(shí)多了?！彼吻镉裾f。她在家具公司編藤車間曾工作多年，工資一直按時(shí)發(fā)放，但近兩年的拖欠讓她一度陷入焦慮，“有了工會(huì)、法院、人社各政府部門的幫助，我們對(duì)未來又有了信心?！?/p>

這起集體欠薪糾紛的成功化解，是桑植縣“工會(huì)+法院+人社+N”多元調(diào)解機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐。通過府院聯(lián)動(dòng)、層層分流、示范調(diào)解、調(diào)裁訴銜接等方式，調(diào)解團(tuán)隊(duì)兼顧營商環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營、工人權(quán)益，合力開展化解工作，在法律框架內(nèi)提升群體糾紛化解質(zhì)效。調(diào)解成功后，相關(guān)單位共同關(guān)注企業(yè)動(dòng)向，定期回訪，督促企業(yè)履行到位，力求實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、糾紛實(shí)質(zhì)化解。

“多元調(diào)解不僅解決了眼前的糾紛，還為類似案件提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)?！鄙Ｖ部h總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，工會(huì)將繼續(xù)與法院、人社等部門緊密協(xié)作，發(fā)揮桑植縣“工會(huì)+人社”勞動(dòng)爭議調(diào)解工作室作用，推動(dòng)勞動(dòng)爭議多元化解機(jī)制不斷完善，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系貢獻(xiàn)力量。

（湖南工人報(bào)全媒體記者 余莎）