新華社成都2月26日電（記者薛晨）24日下午，四川省綿陽(yáng)市安州站候車廳里，視障旅客蘭先生在導(dǎo)盲犬“拿鐵”的陪伴下，跟隨工作人員，穩(wěn)步走向重點(diǎn)旅客候車區(qū)，準(zhǔn)備返回成都工作。距離C9464次列車發(fā)車還有30分鐘，蘭先生坐下休息，已卸下導(dǎo)盲鞍的“拿鐵”和主人親昵玩鬧起來(lái)。

這是蘭先生和“拿鐵”相伴度過的第二個(gè)春節(jié)。5歲的“拿鐵”不僅是他的“眼睛”，更是他形影不離的好朋友。因?yàn)楣ぷ餍枰m先生每月都要乘坐高鐵五六次往返于成都和綿陽(yáng)安州，“拿鐵”幾乎次次相伴。

回憶起第一次帶導(dǎo)盲犬坐高鐵，蘭先生坦言曾心懷忐忑?！澳菚r(shí)候總怕不能進(jìn)站，怕給工作人員添麻煩，提前好幾天把殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、免疫證全備齊了。”讓他意外的是，車站工作人員不僅開通綠色通道，從進(jìn)站到候車全程護(hù)送，還耐心教會(huì)他如何使用鐵路12306預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)。

“從川青鐵路開通到現(xiàn)在，我的出行越來(lái)越有安全感?！碧m先生說(shuō)。

當(dāng)天，在車站工作人員的引導(dǎo)下，“拿鐵”帶領(lǐng)主人乘坐直梯、穿過候車大廳、順利檢票上車。列車員早已在8號(hào)車廂門口等候，她將蘭先生引導(dǎo)至座位，在座椅靠背放上紫色頭枕片（重點(diǎn)旅客標(biāo)識(shí)），輕聲叮囑：“有需要隨時(shí)叫我們。”

讓蘭先生倍感溫暖的，還有日益增加的包容與接納。走在路上，會(huì)有媽媽輕聲告訴孩子“這是導(dǎo)盲犬，不用害怕”；列車上，工作人員會(huì)溫柔提醒想和“拿鐵”玩耍的小朋友：“它正在工作中，請(qǐng)不要撫摸和呼喚?！?/p>

曾經(jīng)不太愛出門的蘭先生，如今因?yàn)椤澳描F”的陪伴和鐵路服務(wù)的完善，出行次數(shù)越來(lái)越多。

列車緩緩啟動(dòng)，蘭先生輕撫“拿鐵”，不一會(huì)兒便沉沉睡去?！澳描F”也安靜地貼在主人腳邊，一同進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。

下午4時(shí)58分，列車抵達(dá)成都東站。列車員提前將蘭先生帶到車門口，與車站“游佳服務(wù)崗”工作人員完成“愛心接力”。又一段高鐵之旅平安結(jié)束。

站臺(tái)上，蘭先生和“拿鐵”的身影漸行漸遠(yuǎn)。一趟趟高鐵之旅，讓蘭先生真切地感受到：帶著“拿鐵”走進(jìn)車站人潮，不再會(huì)有忐忑與遲疑。這份從容，源于被真正接納的平等——視障者依靠導(dǎo)盲犬出行，正被這個(gè)社會(huì)溫柔守護(hù)。

春運(yùn)人潮涌動(dòng)，“拿鐵”不僅為蘭先生指引著前行的方向，更讓這趟歸途多了一抹直抵人心的溫情。