“去上天竺求男朋友的，我有一個(gè)兒子！”最近，杭州的一位公交車司機(jī)火了，視頻中他說(shuō)暈車的可以找他拿嘔吐袋，低血糖可以找他拿吃的，而求姻緣，自己則有一個(gè)兒子，引得滿車乘客都哄堂大笑。

他叫翁海生，是杭州103路公交車的司機(jī)，這一條線路，他已經(jīng)開了十一年。他告訴我們，這輛車是旅游路線，因此比較擁擠，車上有時(shí)會(huì)有些沉悶，他就想到可以用一些風(fēng)趣幽默的話語(yǔ)來(lái)逗笑乘客，舒緩氣氛。“黃龍洞到了，又要到分手的時(shí)候了……表?yè)P(yáng)我的可以找我拿水果……”當(dāng)然，他也不斷提升著自己的服務(wù)水平，除去提醒大家讓座注意擁擠注意安全外，他還在車上設(shè)置了一個(gè)百寶箱。

百寶箱里有水、餅干、水果等等，都是平時(shí)乘客最急需時(shí)能用到的物品。百寶箱源于他五年前偶然給乘客遞過(guò)的一瓶水，而后他越服務(wù)越“上癮”，直到今日，百寶箱中的東西越來(lái)越多，只有那顆熱情服務(wù)的心從未變過(guò)。

他提前想乘客之所想，急乘客之所急，也收獲了乘客們的廣泛好評(píng)。有常乘坐翁師傅車的乘客說(shuō)：“翁師傅最好了，待人友善熱情！”他自己也說(shuō)：“我開心地付出，他們開心地回報(bào)我，這就是對(duì)我最大的認(rèn)可了！”

正如他說(shuō)的，杭州是一座有溫度的城市，他也是一位有溫度的司機(jī)，每日搬上車的是滿滿的百寶箱，裝回來(lái)的，則是這一路上的真情冷暖。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 王佳珺 素材支持：杭州公交集團(tuán)）