河南：“一條線”療休養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一體驗(yàn)不打折

本報(bào)訊（記者余嘉熙）日前，河南省工人龍門(mén)療養(yǎng)院會(huì)議室里，一張長(zhǎng)桌勾連起全省工會(huì)療休養(yǎng)事業(yè)的脈絡(luò)。會(huì)上，以河南省鄭州工人療養(yǎng)院、開(kāi)封市工人療養(yǎng)院、河南省工人龍門(mén)療養(yǎng)院、河南省工人溫泉療養(yǎng)院和河南職工療養(yǎng)服務(wù)有限公司5家療休養(yǎng)機(jī)構(gòu)為核心，成立了河南省工會(huì)系統(tǒng)療休養(yǎng)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟。

當(dāng)天，來(lái)自鄭州、開(kāi)封、平頂山等地的機(jī)構(gòu)代表，帶著各自的“看家本領(lǐng)”——鄭州的中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)封的古城文化資源、溫泉療養(yǎng)院的康養(yǎng)技術(shù)，也懷揣著讓每位職工都能享受到有品質(zhì)、有特色、有溫度的療休養(yǎng)服務(wù)的共同目標(biāo)，展開(kāi)了交流和討論。

據(jù)了解，河南省總工會(huì)連續(xù)7年將職工療休養(yǎng)工作納入“五大行動(dòng)”“十件實(shí)事”重點(diǎn)推進(jìn)，讓越來(lái)越多職工享受到了療休養(yǎng)的福利。打造具有鮮明河南地域文化特色的療休養(yǎng)品牌，也成為聯(lián)盟成立后的核心使命與首要任務(wù)。

為保障品牌建設(shè)落地見(jiàn)效，會(huì)議明確了聯(lián)盟發(fā)展的4大核心機(jī)制：建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，凝聚各方合力，破解發(fā)展難題；建立共建共享機(jī)制，打破地域壁壘，讓優(yōu)質(zhì)療休養(yǎng)資源流動(dòng)起來(lái)，轉(zhuǎn)化為服務(wù)職工的實(shí)際優(yōu)勢(shì)；建立開(kāi)放交流機(jī)制，廣納省內(nèi)優(yōu)質(zhì)療休養(yǎng)資源，通過(guò)人才培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，持續(xù)提升聯(lián)盟成員的管理水平和服務(wù)質(zhì)量；建立約束激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立先進(jìn)典型，推動(dòng)聯(lián)盟整體服務(wù)效能升級(jí)。

“聯(lián)盟不是簡(jiǎn)單‘抱團(tuán)’，而是要讓資源活起來(lái)、服務(wù)優(yōu)起來(lái)、職工樂(lè)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)‘1+1>2’的聚合效應(yīng)?！甭?lián)盟成員單位表示。會(huì)上，河南省鄭州工人療養(yǎng)院的中醫(yī)理療團(tuán)隊(duì)與河南職工療養(yǎng)服務(wù)有限公司的線路設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)場(chǎng)達(dá)成合作，計(jì)劃推出“中醫(yī)康養(yǎng)+紅色研學(xué)”組合線路；河南省工人溫泉療養(yǎng)院則在聯(lián)盟成立儀式上承諾，將向聯(lián)盟成員開(kāi)放溫泉康養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)，讓更多機(jī)構(gòu)掌握服務(wù)職工療休養(yǎng)的能力。

在河南省總工會(huì)的指導(dǎo)下，聯(lián)盟成員單位審議并通過(guò)了聯(lián)盟章程、辦公室成員名單、首屆輪值單位及輪值制度等重要文件，這也標(biāo)志著河南省工會(huì)系統(tǒng)療休養(yǎng)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟步入規(guī)范化運(yùn)行軌道，一場(chǎng)惠及全省職工的“康養(yǎng)賦能”行動(dòng)就此拉開(kāi)序幕。

“今后，職工在鄭州療養(yǎng)院體檢，在龍門(mén)療養(yǎng)院康養(yǎng)、在溫泉療養(yǎng)院放松、‘一條線’走下來(lái)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，體驗(yàn)感不打折?！焙幽相嵵莨と睡燄B(yǎng)院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

浙江衢州：“小單位”也能享受“大組團(tuán)”便利

本報(bào)訊（記者鄒倜然 通訊員徐冬云）近日，“衢行天下”2026年療休養(yǎng)區(qū)域協(xié)作交流活動(dòng)暨衢州市職工療休養(yǎng)聯(lián)盟成立大會(huì)在浙江省衢州市舉行。會(huì)上，衢州市職工療休養(yǎng)聯(lián)盟成立。這個(gè)以構(gòu)建“資源共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)專業(yè)、品牌鮮明”為宗旨的聯(lián)盟，首批吸納了120余家優(yōu)質(zhì)成員單位，涵蓋酒店、景區(qū)、旅行社、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)等全產(chǎn)業(yè)鏈條。

據(jù)了解，衢州市職工療休養(yǎng)聯(lián)盟致力于實(shí)現(xiàn)資源整合共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、跨區(qū)域交流合作，以及品牌宣傳推廣、整頓規(guī)范市場(chǎng)等目標(biāo)，包含核心接待類、資源體驗(yàn)類、康養(yǎng)服務(wù)類和配套保障類等。聯(lián)盟由衢州市總工會(huì)牽頭，聯(lián)合市文化廣電旅游局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局成立聯(lián)盟指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌政策指導(dǎo)、資源協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核等工作，每季度召開(kāi)1次工作例會(huì)，研究解決聯(lián)盟運(yùn)行重大問(wèn)題。并設(shè)立聯(lián)盟秘書(shū)處，掛靠衢州市總工會(huì)保障與女工部，配備1名～2名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)聯(lián)盟成員的準(zhǔn)入、退出及動(dòng)態(tài)管理，療休養(yǎng)線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及推廣，成員單位培訓(xùn)、交流及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

在此基礎(chǔ)上，衢州市總工會(huì)制定《衢州市職工療休養(yǎng)聯(lián)盟服務(wù)規(guī)范》，明確圍繞療休養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的接待禮儀、服務(wù)流程、問(wèn)題處理等標(biāo)準(zhǔn)，組織成員單位開(kāi)展工會(huì)療休養(yǎng)政策等標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

同時(shí)，每季度組織成員單位召開(kāi)線路設(shè)計(jì)會(huì)，結(jié)合季節(jié)特色開(kāi)發(fā)主題線路，如“紅色教育+生態(tài)康養(yǎng)”“非遺體驗(yàn)+鄉(xiāng)村休閑”，每條線路聯(lián)動(dòng)3類以上成員單位，形成“吃住行游康養(yǎng)”閉環(huán)服務(wù)。在新開(kāi)發(fā)的客戶端“療休養(yǎng)”APP政策宣傳模塊中，整合成員單位信息（地址、聯(lián)系方式、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格等）、療休養(yǎng)線路、訂單預(yù)約功能，實(shí)現(xiàn)“一站式查詢、一鍵式預(yù)約”。

會(huì)上，同步上線“衢工療休養(yǎng)”服務(wù)平臺(tái)，打通了跨部門(mén)、跨單位的拼團(tuán)通道，即一家單位組團(tuán)的線路，另一家單位職工可直接點(diǎn)擊加入，讓“小單位”也能享受“大組團(tuán)”的便利。

“以前我們單位小，省外療休養(yǎng)拼不起來(lái)，現(xiàn)在有了‘拼團(tuán)平臺(tái)’，問(wèn)題全解決了?！币晃换鶎庸?huì)主席說(shuō)。

衢州市總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席徐文表示，將充分發(fā)揮聯(lián)盟作用，讓“南孔圣地·療養(yǎng)衢州”的品牌叫得更響、傳得更遠(yuǎn)，成為職工心馳神往的療休養(yǎng)目的地。