本報(bào)記者 田國(guó)壘 本報(bào)通訊員 王鵬

近日，在山東步長(zhǎng)制藥股份有限公司的“步長(zhǎng)說(shuō)‘法’”工作室，職工小李拿著勞動(dòng)合同，向值班的企業(yè)法務(wù)人員咨詢社保繳納問(wèn)題。法務(wù)人員用大白話把政策講得明明白白，不到20分鐘，縈繞在小李心頭的疑問(wèn)就打消了，心中的“疙瘩”也解開(kāi)了。

為破解職工法律服務(wù)壁壘、提升職工維權(quán)能力，山東菏澤魯西新區(qū)總工會(huì)將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工會(huì)實(shí)踐深度融入基層工會(huì)服務(wù)，以山東步長(zhǎng)制藥股份有限公司為試點(diǎn)，設(shè)立“步長(zhǎng)說(shuō)‘法’”法律工作室，讓職工“有問(wèn)題能就近問(wèn)、好解決”，創(chuàng)新構(gòu)建起“陣地嵌入+源頭預(yù)防+多元共治”的職工維權(quán)新模式。

據(jù)介紹，魯西新區(qū)總工會(huì)在之前的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益常常面臨“四難”：獲取服務(wù)難，外部法律服務(wù)機(jī)構(gòu)距離企業(yè)較遠(yuǎn)，職工遇到法律問(wèn)題需跨部門(mén)奔走，甚至放棄求助；認(rèn)知轉(zhuǎn)化難，專業(yè)法律術(shù)語(yǔ)讓職工難理解，“被動(dòng)維權(quán)”成為常態(tài)；矛盾化解難，訴求反饋渠道分散，“小困惑”易升級(jí)為“大糾紛”；服務(wù)覆蓋難，專業(yè)力量與志愿資源未形成合力，服務(wù)時(shí)間存在空白。

針對(duì)這些痛點(diǎn)、難點(diǎn)，魯西新區(qū)總工會(huì)指導(dǎo)步長(zhǎng)制藥工會(huì)以“企業(yè)專屬、職工可及”為原則，將法律工作室設(shè)在辦公樓一樓顯眼位置，整合法律咨詢、矛盾調(diào)解、心理咨詢、意見(jiàn)反饋等功能，實(shí)現(xiàn)“訴求有人接、問(wèn)題有人解”的閉環(huán)服務(wù)。

“步長(zhǎng)說(shuō)‘法’”法律工作室變“講法”為“說(shuō)法”，創(chuàng)新推出“通俗化普法”模式：將勞動(dòng)合同條款、社保繳納流程等高頻問(wèn)題拆解為案例故事，用職工熟悉的場(chǎng)景進(jìn)行解讀。每月開(kāi)展“法律微課堂”，通過(guò)短視頻、漫畫(huà)手冊(cè)等形式降低理解門(mén)檻，職工主動(dòng)咨詢量顯著增長(zhǎng)。

此外，“步長(zhǎng)說(shuō)‘法’”工作室還構(gòu)建起“工會(huì)牽頭+法務(wù)支撐+志愿補(bǔ)充”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由工會(huì)主席牽頭接收職工訴求，公司法務(wù)專員提供專業(yè)解答，外部律師定期“坐診”兜底，職工志愿者輪值響應(yīng)。

據(jù)悉，自工作室運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展普法活動(dòng)7場(chǎng)，覆蓋職工超300人次，為職工解決咨詢問(wèn)題27件。魯西新區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2025年該區(qū)工會(huì)共接到職工求助線索66起，涉及欠薪爭(zhēng)議、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)等，為170余名勞動(dòng)者提供了爭(zhēng)議調(diào)解、工會(huì)法律援助等服務(wù)，挽回經(jīng)濟(jì)損失60余萬(wàn)元。今年，將逐步在全區(qū)企業(yè)推廣“步長(zhǎng)說(shuō)‘法’”法律工作室做法，更好維護(hù)職工合法權(quán)益。