據(jù)1月1日《法治日報》報道，前幾天，北京市平谷區(qū)的王女士開車出某停車場，準(zhǔn)備掃碼支付停車費時，因天氣寒冷，手機卡頓后突然自動關(guān)機。她本想用現(xiàn)金支付停車費，卻發(fā)現(xiàn)停車場只能掃碼繳費。于是，她不得不在車?yán)锏却私?0分鐘，等手機重新開機穩(wěn)定后才得以繳費離開。

時下，掃描二維碼代替人工服務(wù)已成為一種日常，但這種本該提高效率的消費方式，卻給一些消費者帶來諸如不掃碼就交不了費、點不了菜、出不了停車場等困擾，還可能為消費者挖下諸如強制關(guān)注公眾號、跳轉(zhuǎn)小程序、個人信息被不當(dāng)索取等暗坑。對此，中消協(xié)曾在全國范圍內(nèi)開展“反對強制關(guān)注公眾號”的消費監(jiān)督工作，一些地方也曾出臺掃碼消費服務(wù)指引，而從現(xiàn)實看，相關(guān)舉措在一些地方的效果有限。二維碼作為新技術(shù)服務(wù)消費的體現(xiàn)，到頭來不能僅服務(wù)了商家卻枉顧消費者的感受。期待這一問題能夠及早得到解決。多問問、聽聽消費者的真實想法，別讓二維碼淪為某些消費場景的“攔路碼”。趙春青/圖 弓長/文