【服務(wù)動(dòng)態(tài)】“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”開啟
本報(bào)訊 (記者甘皙)近日,國(guó)家郵政局、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出通知,決定1月中旬至2月下旬聯(lián)合開展2024年“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”活動(dòng)。
通知指出,結(jié)合春節(jié)走訪慰問契機(jī),聯(lián)合及會(huì)同當(dāng)?shù)攸h委、政府和工會(huì)等部門深入郵政快遞企業(yè)和快遞從業(yè)青年群體,把傾聽訴求、政策講解、釋疑解惑和思想引導(dǎo)融為一體。要深入企業(yè)摸清從業(yè)青年所思所盼、所憂所急,有針對(duì)地性制定送政策、送技能、送保障、送關(guān)愛等措施。繼續(xù)依托各地黨群服務(wù)中心等資源陣地,增設(shè)或疊加“暖蜂驛站”功能。做好春節(jié)期間留崗從業(yè)青年關(guān)懷,鼓勵(lì)企業(yè)采取“留崗補(bǔ)貼”“團(tuán)聚補(bǔ)助”等薪酬激勵(lì)措施。推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)籌安排職工休息休假。
通知強(qiáng)調(diào),切實(shí)維護(hù)好快遞員群體的合法權(quán)益。督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,堅(jiān)決遏制重特大安全生產(chǎn)事故。針對(duì)業(yè)務(wù)高峰和極端天氣等情況,及時(shí)發(fā)布服務(wù)消費(fèi)提示。指導(dǎo)各企業(yè)在春節(jié)期間優(yōu)化投訴處理流程,科學(xué)合理制定末端派費(fèi)和考核標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)惡意投申訴甄別,暢通快遞員合理訴求反映渠道。在春節(jié)后落實(shí)好節(jié)日補(bǔ)貼、輪崗調(diào)休。引導(dǎo)從業(yè)青年積極參加職業(yè)技能培訓(xùn)、等級(jí)認(rèn)定、競(jìng)賽等。鼓勵(lì)各地郵政管理部門開設(shè)“暖蜂行動(dòng)”電話熱線、網(wǎng)站專欄以及微信公眾號(hào)等社交平臺(tái)渠道,了解從業(yè)青年心聲訴求,幫助解決急難愁盼等問題。
此外,要深入挖掘服務(wù)月期間涌現(xiàn)的快遞從業(yè)青年先進(jìn)典型,納入各級(jí)各地各類選樹活動(dòng)優(yōu)先推薦對(duì)象。發(fā)揮團(tuán)員青年示范帶頭作用,引導(dǎo)優(yōu)秀青年團(tuán)體積極參與“青年文明號(hào)”等創(chuàng)建活動(dòng)。引導(dǎo)帶動(dòng)廣大從業(yè)青年主動(dòng)參加各地春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng),協(xié)助做好年貨節(jié)和春節(jié)期間民生需求保障工作,積極參加社區(qū)基層治理。



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