1月25日，福州客運(yùn)段紅古田號(hào)第1乘務(wù)組列車長(zhǎng)李大鋒帶領(lǐng)23名“00后”進(jìn)行春運(yùn)動(dòng)員。

“姑娘們，你們都剛從學(xué)校畢業(yè)不久，求學(xué)路上有坐過(guò)火車吧？有遇到過(guò)什么尷尬事不？說(shuō)出來(lái)分享一下?！眲?dòng)員會(huì)上，李大鋒的引導(dǎo)讓姑娘們活躍起來(lái)。乘務(wù)員孫瑞杰說(shuō)：“我第一次坐火車，找不到座位?！绷硪晃怀藙?wù)員程豆豆說(shuō)：“我一直擔(dān)心啥時(shí)候到站……”

討論熱火朝天，最后，李大鋒說(shuō)：“如今你們的角色轉(zhuǎn)換成了乘務(wù)員，要想旅客之所想，急旅客之所急，幫旅客之所需?！?/p>

今年，福州客運(yùn)段以“三全”之策保春運(yùn)安全質(zhì)量，即：為所有列車更換全新貼身臥具；全面檢查列車設(shè)備設(shè)施，確保狀態(tài)良好；開(kāi)展全員春運(yùn)專項(xiàng)培訓(xùn)，確保人人過(guò)關(guān)。

春運(yùn)伊始，紅古田號(hào)利用餐廳設(shè)立的讀書角推動(dòng)“書香南鐵，文明相伴”活動(dòng)，新添20余本各類圖書畫冊(cè)，供旅客借閱。傳統(tǒng)“百寶箱”新增了便捷耳機(jī)、充電寶、一次性手套等物品，以備不時(shí)之需。

“這是我的第一次春運(yùn)。第一次離家過(guò)年，也第一次為父母準(zhǔn)備了拜年紅包，告訴他們女兒長(zhǎng)大了?！背潭苟拐f(shuō)。

旅客李霞說(shuō)：“你們服務(wù)熱情，車廂干凈整潔，票價(jià)也優(yōu)惠親民，為你們點(diǎn)贊。”