消費(fèi)滿58元再花3.88元即可抽盲袋,并宣稱內(nèi)有10元至399元不等的商品
一些商家被質(zhì)疑借盲袋之名清庫(kù)存
本報(bào)北京1月31日電 (記者劉兵)近期,有商家宣稱,消費(fèi)金額滿58元,只需再花3.88元,就有機(jī)會(huì)參與盲袋促銷活動(dòng)。商家稱,盲袋里面裝有10元至399元價(jià)格不等的隨機(jī)商品。這激發(fā)了大批消費(fèi)者的購(gòu)買熱情,100萬(wàn)份盲袋很快被一搶而空。記者今天采訪發(fā)現(xiàn),不少商家相繼跟進(jìn),紛紛推出盲袋、福袋等促銷活動(dòng),獲得了不錯(cuò)的銷量。但不少消費(fèi)者質(zhì)疑,一些商家是借盲袋之名行清庫(kù)存之實(shí)。
所謂盲袋,是指必須付款后才能打開(kāi)袋子查看里面的物品,所以在購(gòu)買前,消費(fèi)者不知道里面究竟有什么,只能憑借賣家的描述決定是否購(gòu)買。1月25日,在某商家搶購(gòu)了一個(gè)盲袋的北京市朝陽(yáng)區(qū)消費(fèi)者小何對(duì)記者表示,本來(lái)他只想進(jìn)店里買兩雙襪子,店員跟他說(shuō)購(gòu)物到一定金額有盲袋可以抽,里面的東西超值。于是他湊單買了64元的東西,又花3.88元買了一個(gè)盲袋。
“我拆開(kāi)盲袋,沒(méi)想到是一個(gè)發(fā)卡,我一個(gè)男的要這也沒(méi)用啊,而且質(zhì)量也不好,感覺(jué)他們是把賣不出去的東西裝盲袋里了。”小何說(shuō)。
記者從社交媒體上發(fā)現(xiàn),加購(gòu)盲袋運(yùn)氣好的顧客可能會(huì)抽到小臺(tái)燈、拍照打印機(jī)等較貴的商品。有些消費(fèi)者則可能得到一些實(shí)用或有趣的物品,如空調(diào)毯、玩偶等,但更多消費(fèi)者則是抽到小發(fā)卡、冰箱貼這類不值錢的小商品,甚至有消費(fèi)者反饋得到的僅僅是一個(gè)普通塑料袋。“為了清庫(kù)存,我當(dāng)了大冤種”“這都是什么質(zhì)量的東西”“被他們忽悠了”……消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上吐槽不斷。在黑貓投訴上,也有消費(fèi)者反映,盲袋內(nèi)是滯銷商品且包裝已破損。
在北京京師律師事務(wù)所律師熊超看來(lái),盲袋銷售模式是盲盒的變種,具有很強(qiáng)的信息不對(duì)稱性。消費(fèi)者只能依靠商家的宣傳來(lái)選購(gòu),這就很容易被誤導(dǎo)。“有的商家通過(guò)營(yíng)銷手段對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行夸大宣傳,發(fā)布虛假?gòu)V告,暗示盲袋、盲盒中含有價(jià)值不菲的商品,實(shí)際上消費(fèi)者的知情權(quán)在這個(gè)過(guò)程中難以保證。”
盲袋商品還可能面臨更多的質(zhì)量問(wèn)題。熊超表示:“盲袋在銷售前處于一種未知狀態(tài),消費(fèi)者無(wú)法在購(gòu)買前檢驗(yàn)內(nèi)在產(chǎn)品的質(zhì)量安全,這使得一些商家有漏洞可鉆,讓盲袋成為他們處理積壓庫(kù)存商品、劣品次品的手段?!?/p>
中國(guó)政法大學(xué)教授陳忠云對(duì)記者表示,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),盲袋營(yíng)銷要把抽中各類商品的概率、商品的具體情況如實(shí)告知消費(fèi)者,并把好商品質(zhì)量關(guān)。市場(chǎng)監(jiān)管部門也應(yīng)對(duì)嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益的營(yíng)銷行為進(jìn)行查處。



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