1月28日20時(shí)51分，上海南開往貴陽的K833次列車途經(jīng)株洲時(shí)，車上一名懷有8個(gè)月身孕的孕婦突發(fā)狀況、羊水破裂。株洲車站黨員值班員唐永衡和站臺安全員陳深根馬上撥打120聯(lián)系救護(hù)車，并開辟綠色救助通道。有著一定經(jīng)驗(yàn)的唐永衡發(fā)現(xiàn)情況危急：“不行，這孩子頭都要出來了，趕快轉(zhuǎn)移到工休間！”當(dāng)即決定就地在二站臺工休間搭建臨時(shí)產(chǎn)房，等待醫(yī)生接生。20時(shí)58分，醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場，見孕婦情況十分危急，直接利用臨時(shí)產(chǎn)房進(jìn)行接生。21時(shí)02分，“春運(yùn)寶寶”落地。

今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7250萬人，同比增長3成以上，迎來史上最大客流。

集團(tuán)黨委把干好春運(yùn)工作作為檢驗(yàn)主題教育學(xué)習(xí)成效的主陣地，組織安全質(zhì)量攻關(guān)，開展義務(wù)奉獻(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)旅客。同時(shí)，把春運(yùn)作為加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、踐行人民鐵路為人民服務(wù)宗旨的有利契機(jī)，采取包站指導(dǎo)、添乘把關(guān)、臨客值乘等多種形式，確保春運(yùn)責(zé)任落實(shí)到位。

春運(yùn)期間，該集團(tuán)構(gòu)建站車工作協(xié)同聯(lián)合體，在二等及以上客運(yùn)站和客流較大的高鐵站成立聯(lián)合黨支部48個(gè)，形成“集團(tuán)部門指導(dǎo)、站段車站牽頭、站區(qū)專業(yè)系統(tǒng)及支援單位共同參與”的工作格局。打造列車乘務(wù)工作聯(lián)合體，針對重點(diǎn)線路、重點(diǎn)區(qū)域列車，加頻加密干部添乘次數(shù)，認(rèn)真落實(shí)“接班報(bào)到”“應(yīng)急吹哨”機(jī)制，組建高鐵乘務(wù)聯(lián)合黨支部。深化設(shè)備領(lǐng)域跨單位多專業(yè)黨建聯(lián)創(chuàng)共建，48個(gè)綜維聯(lián)合黨支部開展聯(lián)勞協(xié)作、專項(xiàng)攻關(guān)、主題競賽，筑牢安全保障聯(lián)合體。

2月4日，湖南中北部常德、益陽等地下起了大雪和凍雨。為了減少雨雪冰凍天氣對鐵路運(yùn)輸秩序的干擾，長沙車務(wù)段號召黨員帶頭，提前為道岔涂抹防凍油、檢查行車設(shè)備設(shè)施。降雪之后，黨團(tuán)員骨干第一時(shí)間在車站內(nèi)清理線路積雪，加強(qiáng)站臺、股道的檢查頻次，清掃站臺邊緣積雪，鋪灑工業(yè)鹽防止積雪結(jié)冰，在車站進(jìn)站口、樓梯通道、站臺等關(guān)鍵部位鋪放防滑草墊。

2月3日下午，廣州南站黨員班組長張楠一掃臉上的倦容，又出現(xiàn)在三層咨詢臺?！澳茫浅１?，您乘坐的G1012次列車因大雪影響而晚點(diǎn)。請您耐心等待車站廣播通知，或通過手機(jī)12306APP關(guān)注后續(xù)情況?！睆堥炀毜鼗卮鹬磉吢每偷淖稍儯芸靽谧稍兣_旁的旅客就減少了一圈?！氨緛斫裉?2點(diǎn)已經(jīng)下班了，但看到晚點(diǎn)車次較多，擔(dān)心現(xiàn)場壓力大，我和幾個(gè)黨員骨干主動(dòng)留了下來，能幫一點(diǎn)算一點(diǎn)?！?/p>

今年春運(yùn)，廣州南站客流量居全國之首。為服務(wù)好旅客，該站設(shè)置黨員先鋒崗30個(gè)，紅旗責(zé)任區(qū)3個(gè)，組建黨團(tuán)員突擊隊(duì)45人，目前已開展突擊服務(wù)309人次。在重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急處突、夜間臨客、增開應(yīng)急售票改簽窗口等急難險(xiǎn)重任務(wù)中沖鋒在前、示范帶頭，切實(shí)提高旅客乘車體驗(yàn)。同時(shí)，通過開展“傳承品牌精神 打造精品團(tuán)隊(duì)”“學(xué)習(xí)黨員創(chuàng)新成果 爭當(dāng)丁非式共產(chǎn)黨員”主題實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)、攻堅(jiān)克難的內(nèi)生動(dòng)力。

1月28日，G1342次長沙客運(yùn)段高鐵乘務(wù)黨支部班組值乘的列車從諸暨站開車后，一名頭部裹著紗布的女性旅客忽然在車廂過道失去知覺。列車員蘇旎發(fā)現(xiàn)后，立即上前疏散了圍觀旅客，黨員列車員楊軍強(qiáng)一邊把倒地的旅客攙扶到最近座位上休息，一邊用對講機(jī)把現(xiàn)場情況匯報(bào)給黨支部書記、列車長。他們立即進(jìn)行廣播找醫(yī)并攜帶急救箱趕到車廂處置，緊急處置后旅客逐漸恢復(fù)了意識。