農(nóng)歷正月初十，豫東地區(qū)外出務(wù)工旅客逐漸增多，商丘站持續(xù)優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，暢通旅客的返崗路。

車站提前與商丘市人社部門聯(lián)系，精準(zhǔn)掌握各企業(yè)開工時(shí)間，根據(jù)團(tuán)體票預(yù)售情況，開設(shè)候車專區(qū)，優(yōu)化進(jìn)站上車流程。在換乘天橋、電梯、地道等客流密集場(chǎng)所安排青年志愿者做好幫扶工作，加強(qiáng)江浙滬等務(wù)工熱門目的地的宣傳引導(dǎo)，對(duì)停站時(shí)間較短、客流集中的列車，采取提前檢票、驗(yàn)票的措施，準(zhǔn)確把握放行時(shí)機(jī)，防止旅客漏乘。強(qiáng)化客運(yùn)安全關(guān)鍵控制，嚴(yán)格落實(shí)安檢查危、實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票制度，加大“三品”的檢查力度，并執(zhí)行三人接車安全防護(hù)制度，做到“一車一清”。

此外，車站還組織人員加強(qiáng)對(duì)自動(dòng)售取票機(jī)、進(jìn)站閘機(jī)等設(shè)備的檢查維護(hù)，避免因設(shè)備設(shè)施故障影響旅客出行體驗(yàn)。持續(xù)做好咨詢問答、愛心搬運(yùn)、預(yù)約幫扶、遺失找尋等親情化服務(wù)，通過電子顯示屏欄、廣播動(dòng)態(tài)更新列車車次信息，全力滿足務(wù)工人員出行需要。（于培培 申富坤）

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