“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，他們的合法權(quán)益理應(yīng)得到更多關(guān)注?！比珖?guó)人大代表，南京快易潔家政服務(wù)有限公司人力資源部經(jīng)理、高級(jí)家政服務(wù)員高華瑞說，“我關(guān)注的重點(diǎn)，始終是新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者?！?/p>

高華瑞是一名85后，2010年成為一名家政服務(wù)員，懷揣著“干一行愛一行”的理想信念，她一步步成長(zhǎng)為南京家政行業(yè)的技術(shù)專家?！拔覐膩頉]想到，做家政還能當(dāng)上全國(guó)人大代表?！彼X得特別自豪，“2023年，我一共去了3次人民大會(huì)堂。”

“同事們都為我感到驕傲。許多姐妹上門提供家政服務(wù)時(shí)，都會(huì)很自豪地跟客戶說公司里出了一位全國(guó)人大代表！”當(dāng)選全國(guó)人大代表后，高華瑞變得十分“健談”，她主動(dòng)找同事、同行聊天，傾聽他們的心聲，吸納整理成意見、建議，帶到全國(guó)兩會(huì)上。

高華瑞在調(diào)研中了解到，近年來，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量大幅增加，維護(hù)他們的勞動(dòng)權(quán)益面臨著許多新情況新問題?！凹艺?wù)員是新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的一種。我從自己熟悉的領(lǐng)域開始，希望能助力破解一些新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者面臨的共性問題?！?/p>

2023年，她提交了兩份建議：一份是“關(guān)于制定家政服務(wù)管理法提升家政服務(wù)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)水平”的建議，一份是“關(guān)于盡快出臺(tái)社會(huì)保險(xiǎn)家政保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容健康發(fā)展”的建議。這兩份建議均收到了相關(guān)部門的肯定性答復(fù)。

2023年以來，她也感受到了家政服務(wù)行業(yè)的可喜變化。2023年11月，商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門開展了家政服務(wù)員技能提升行動(dòng)，為家政行業(yè)一線從業(yè)人員提供高效、便捷的線上培訓(xùn)課程，涵蓋養(yǎng)老照護(hù)、母嬰護(hù)理、家庭服務(wù)等內(nèi)容，助力全行業(yè)從業(yè)者提升服務(wù)技能；2023年12月，國(guó)家發(fā)改委等部門發(fā)布了《關(guān)于支持和引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)員工制轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見》，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向員工制轉(zhuǎn)型發(fā)展……“家政服務(wù)人員有更多機(jī)會(huì)參加技能培訓(xùn)了，大家受到了更多關(guān)注，安全感、幸福感普遍提升了?！备呷A瑞說。

一年多時(shí)間，高華瑞走進(jìn)一些企業(yè)和家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)，開展了近30場(chǎng)宣講活動(dòng)?！奥穆氝@一年，很忙，也很充實(shí)。要接觸各行各業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，要不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)。”

如何增強(qiáng)家政服務(wù)人員的歸屬感，是她一直思考的問題?，F(xiàn)在，公司成立了工會(huì)，保障職工合法權(quán)益，大家的歸屬感得到了增強(qiáng)。2023年，南京快易潔家政服務(wù)公司入選全國(guó)總工會(huì)家政勞務(wù)品牌試點(diǎn)單位，還榮獲了江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。

“今年全國(guó)兩會(huì)，我最關(guān)注的還是家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！备呷A瑞表示，她準(zhǔn)備了關(guān)于發(fā)展和完善家政職業(yè)教育體系，推動(dòng)家政行業(yè)健康發(fā)展的建議。