本報(bào)訊（記者葉小鐘 趙思遠(yuǎn) 通訊員劉佳）小何在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)為個(gè)體工商戶，并與某商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，成為該公司全職騎手。一天，小何在送餐過(guò)程中發(fā)生交通事故受傷，遂要求該公司支付相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。該公司認(rèn)為小何屬于個(gè)體工商戶，雙方是承攬關(guān)系而非勞動(dòng)關(guān)系，公司不用擔(dān)責(zé)。為此，小何提起勞動(dòng)仲裁要求確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系，仲裁請(qǐng)求被駁回。小何就仲裁結(jié)果起訴，一審法院以勞動(dòng)者是個(gè)體工商戶，雙方之間簽訂承攬協(xié)議為由不認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系。隨后，小何又提出上訴。

廣州市總工會(huì)委派工會(huì)律師為小何提供法律援助。二審中，關(guān)于雙方是否存在勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)律師擺出多項(xiàng)事實(shí)，反駁了公司方的抗辯。二審法院采納了工會(huì)律師的意見(jiàn)，確認(rèn)雙方之間存在勞動(dòng)關(guān)系。

這是日前，記者從廣州市總了解到的一起典型案例。近年來(lái)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量大幅增加，維護(hù)該群體合法權(quán)益面臨新情況新問(wèn)題。廣州市總相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，廣州工會(huì)創(chuàng)新構(gòu)建“一網(wǎng)一圖全鏈條”法律服務(wù)體系，推動(dòng)工會(huì)維權(quán)工作高質(zhì)量發(fā)展，有力促進(jìn)全市勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

建好一張網(wǎng)。近年來(lái)，廣州市總以工會(huì)法律服務(wù)陣地為著力點(diǎn)，以工會(huì)維權(quán)人才隊(duì)伍為連接線，以工會(huì)基層組織為基礎(chǔ)面，點(diǎn)、線、面結(jié)合，串聯(lián)成覆蓋全市“市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)、企業(yè)”五級(jí)的工會(huì)法律服務(wù)立體網(wǎng)絡(luò)。全市所有鎮(zhèn)（街）總工會(huì)和有關(guān)重點(diǎn)企業(yè)、園區(qū)、行業(yè)工會(huì)等200多個(gè)基層工會(huì)配備法律顧問(wèn)，推動(dòng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議三方聯(lián)調(diào)工作向鎮(zhèn)（街）、工業(yè)園區(qū)、行業(yè)等基層延伸，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”。

繪好一幅圖。廣州市總繪制全市重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)分布圖，動(dòng)態(tài)掌握全市勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展態(tài)勢(shì)，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工會(huì)律師為汽車(chē)、醫(yī)藥、港口、地鐵等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、支柱企業(yè)和新業(yè)態(tài)行業(yè)工聯(lián)會(huì)開(kāi)展法律服務(wù)。

創(chuàng)建“一三四”全鏈條勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解新模式?！耙弧笔且粋€(gè)目標(biāo)，緊緊圍繞“構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定和勞動(dòng)領(lǐng)域政治安全”這一目標(biāo)，切實(shí)做好工會(huì)法律服務(wù)各項(xiàng)工作?！叭奔慈N機(jī)制，立足勞動(dòng)爭(zhēng)議前端產(chǎn)生、中端仲裁、末端訴訟不同時(shí)期的特點(diǎn)，拓展“工會(huì)+”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，創(chuàng)新勞動(dòng)爭(zhēng)議全鏈條多元化解新模式，包括健全企業(yè)內(nèi)溝通協(xié)商機(jī)制、創(chuàng)新仲裁前三方聯(lián)調(diào)機(jī)制、完善訴訟中訴調(diào)對(duì)接機(jī)制?！八摹笔撬膫€(gè)環(huán)節(jié)，即參與源頭立法，深化工會(huì)普法，拓展法律援助，強(qiáng)化法律監(jiān)督。

此外，廣州工會(huì)還聚焦農(nóng)民工、困難職工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等重點(diǎn)群體，暢通工會(huì)法律援助綠色通道。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，廣州全市工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議三方聯(lián)調(diào)、訴調(diào)對(duì)接案件8412宗，為職工提供法律援助2651宗。市總參與制定全國(guó)首部省會(huì)城市快遞行業(yè)地方性法規(guī)《廣州市快遞條例》，推動(dòng)設(shè)立從業(yè)者權(quán)益保障專(zhuān)章。