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從2021年5月到2022年5月，談大姐任職客房服務的酒店公司以未形成完備的支付制度為由，拖欠提成工資長達一年。經(jīng)北京市順義區(qū)總工會法律援助，談大姐獲得維權信心和具體指導，拿到了法院判決支付的相應勞動報酬及對應的解除勞動關系經(jīng)濟補償金。

“公司把4.8萬多元的工資和經(jīng)濟補償金全都給我了，拖欠了這么久，真的沒有想到會是這么好的結果！”4月17日，當記者再次聯(lián)系到談大姐的時候，她激動地分享了最新的好消息，并向北京市順義區(qū)總工會幫助過她的援助律師和工作人員表達了感謝。

正如談大姐所言，這筆金額的到賬實屬不易：公司以未形成完備的支付制度為由，拖欠工資一年，案件糾紛處理一年，款項到手又是大半年。談及這個充滿波折的過程，談大姐表示，自己深刻感受到，勞動者在遇到爭議時，應積極尋求工會等有關部門的幫助，要敢于為自己爭取合法的相應報酬。

提成工資被一拖再拖

家住北京市順義區(qū)農(nóng)村的談大姐是某大型酒店公司的職工，崗位是客房服務員，平時主要負責打掃客房。在職3年多，盡管工作內(nèi)容緊張又重復，她始終按照崗位要求完成任務，踏踏實實地做著自己分內(nèi)的事情。這兩年來，隨著酒店客流量的增加，談大姐的工作量逐漸加大，經(jīng)常出現(xiàn)加班打掃的情況。

“公司允諾一定會及時發(fā)放加班的提成工資，我們是很信任公司的，還是接著好好干。”然而，到了2021年5月發(fā)薪水的時間，談大姐發(fā)現(xiàn)公司并沒有及時按月發(fā)放客房提成工資。為此，談大姐和同事們相約一起向公司討要說法。公司當時表示，只要清點完畢一定會發(fā)，并希望大家互相體諒。

得到答復后，談大姐沒有再過多詢問，“心里想著至少公司是承認自己的工作量的，以后再一并清算?！?/p>

沒想到的是，這一等就是整整一年的時間。從2021年5月至2022年5月，公司仍舊沒有發(fā)放在此期間所有的提成工資。而當談大姐再次找到公司有關負責人表明來意時，對方卻表示還未明確核算出具體的提成數(shù)額，所以提成工資無法發(fā)放。

“難道我就這么一直等下去，再等一個月、兩個月、半年甚至一年，我應得的工資都拿不到，難道我不要生活了嗎？”被一再拖欠的談大姐終于向公司表達了自己的委屈和質(zhì)疑，并表示如果公司仍拒絕支付拖欠的提成工資，自己將通過法律途徑解決問題。

“老實講，雖然我跟公司說要走法律程序，但是我完全不知道要怎么開始第一步?！苯?jīng)過多方打聽，談大姐來到北京市順義區(qū)總工會尋求幫助，向當天值班的援助律師韋志陽袒露自己的擔憂和焦慮。面對心情郁結、情緒低落的談大姐，韋志陽第一時間安撫了她的情緒，表示工會一定會積極幫助她合法維權，并協(xié)助申請法律援助。

積極搜集證據(jù)吃下“定心丸”

根據(jù)談大姐的描述，韋志陽首先指導她積極搜集諸如銀行工資流水、社會保險權益記錄等證據(jù)材料。隨后，談大姐向其咨詢，這段經(jīng)歷讓自己不想繼續(xù)在該公司上班，產(chǎn)生了強烈的離職意愿，想要解除勞動關系?？紤]再三，2022年5月底，她向公司郵寄了解除勞動關系通知書并離開了公司，理由為依據(jù)勞動合同法第38條的規(guī)定，用人單位未及時足額支付勞動報酬。

談大姐告訴記者，律師的指導溝通讓她吃了“定心丸”，后續(xù)進展也比較順利，“后來成功進行了勞動仲裁立案申請，要求公司支付相應拖欠的勞動報酬及對應的解除勞動關系經(jīng)濟補償金，共計51336.73元。”

案件被成功受理后，經(jīng)工會批準，韋志陽律師被指派為談大姐的工會法律援助律師，為其后續(xù)維護權益提供免費的法律服務。韋志陽說：“接受指派后，除了要與當事人保持溝通，還需要主動安撫她的不安情緒，這也是促進案件順利解決的必要工作?！?/p>

結合在案證據(jù)，援助律師發(fā)現(xiàn)，公司拖欠提成工資時間為2021年5月至2022年5月，且在銀行流水明細中能夠清晰地看出，談大姐在加班加點的工作中得到的勞動報酬，遠遠低于其實際應得的收入水平。

因此，公司不僅需要將拖欠的提成工資及時支付給職工，職工以此為由解除勞動關系要求的經(jīng)濟補償金也同樣在情理之中。查明上述情況后，援助律師及時向談大姐用通俗易懂的方式表達了法律觀點，這也讓談大姐對自己的案件有了更多信心。

法院訴訟維權終獲支持

仲裁庭審中，在各種證據(jù)面前，公司方并沒有否認談大姐的工作成果，并現(xiàn)場核實了具體的提成工資數(shù)額，但表示公司尚未就何時支付該筆費用形成完備的支付制度，所以在職工解除勞動關系后仍舊無法正常支付該筆費用。

面對公司的說法，韋志陽表示，按時、足額獲得勞動報酬是職工的基本權利，不應以公司是否有所謂的內(nèi)部制度為前提，并且拖欠時間已長達一年之久，明顯超出了合理必要范圍，公司的說法不符合法律規(guī)定。

“仲裁委最后支持了當事人關于提成工資的請求，但是經(jīng)濟補償金的觀點沒被接受，我便繼續(xù)指導她進行法院訴訟維權?！睋?jù)韋志陽介紹，在一審階段，他從公司方拖欠提成工資的時間區(qū)間、提成工資與職工職業(yè)的緊密性、公司曾被多名其他職工投訴拖欠勞動報酬等角度，進一步闡述了公司應當支付解除勞動關系經(jīng)濟補償金的觀點。

最終，一審法院判決,公司應當支付拖欠談大姐的勞動報酬及解除勞動關系經(jīng)濟補償金共計48241.55元。公司不服一審法院的判決，上訴至二審法院，后被駁回，維持原判。從2022年5月到2023年5月，歷時一年的維權之路，終于取得好結果。

北京市總工會法律服務中心工會勞模法律服務團成員褚軍花律師認為，在勞動關系履行過程中，依據(jù)勞動法第50條的規(guī)定，向勞動者按時、足額支付工資，是用人單位必須要履行的法定義務，也是勞動關系得以延續(xù)的基礎。“本案中公司拖欠談大姐的提成工資，屬于工資構成的一部分，而且拖欠長達一年之久，明顯是違反法律相關規(guī)定的?！瘪臆娀ㄕf，本案提示用人單位應當依法履行支付工資等法定義務，也提示勞動者，如果發(fā)生被拖欠工資的事實，要拿起法律武器維護自己的合法權益。