憑借一把修腳刀，他從遼寧省丹東市鳳城市青城子鎮(zhèn)姚家溝村一個地地道道的農(nóng)村娃，闖蕩成在60多個城市擁有超400家門店的創(chuàng)業(yè)達人，更帶領團隊中近800名進城務工人員獲得更好的生活水平……現(xiàn)任大連朋朋修腳服務有限公司技術總監(jiān)的高廣東，20多年扎根修腳行業(yè)，獲評2024年大連市勞動模范等多項榮譽。

從搓澡工到修腳師

農(nóng)村出身的高廣東，早早就幫著家里干農(nóng)活，種過地、下過井、蹬過三輪車。2002年，剛滿18歲的他揣著270元錢從老家來到大連尋找賺錢的機會?！案傻牡谝环莨な窃谠杼美镒龃暝韫?，干這活兒最大的好處是晚上可以住在澡堂，不用花租房的錢?！备邚V東坦言。

也正是在澡堂里，高廣東開始對修腳產(chǎn)生興趣?！爱敃r所在的浴池，搓一個澡6元，而修一雙腳是15元，修腳比搓澡賺錢！”看著修腳的活兒又有技術掙得又多，高廣東于是拜師學修腳，等到技術日漸成熟后，于2004年9月在大連唐山街開了自己的第一家修腳店。

剛起步時，修腳店顧客很少，高廣東和妻子一起上街發(fā)傳單，通過耐心細致的服務一點點積攢口碑，還堅持采用一次性手術刀片修腳，提高門店衛(wèi)生標準，打消顧客的顧慮。

為了盡快還上創(chuàng)業(yè)開店借的貸款，高廣東和妻子節(jié)假日不曾休息，有時趕上春節(jié)期間員工回家過年，他一天頭也不抬地為40多位顧客修腳，妻子則在一旁做著接待、工具準備和打掃工作。就這樣堅持了數(shù)年，小兩口終于還清了欠款，并開了分店。

改進經(jīng)營模式提升效益

直到2008年，高廣東的修腳連鎖店已經(jīng)開了10多家，但經(jīng)營狀況并不理想，幾家門店還因虧損關停?！敖?jīng)過我們認真思考研究，經(jīng)營不善的主要原因是效益沒有與員工利益緊密綁定，因此員工工作熱情不高?！?012年，高廣東重新設計了經(jīng)營模式，將員工服務顧客的數(shù)量計件分成，同時實行股份合作，去除房租水電等費用后的利潤按股分紅，其中公司及管理團隊占6成，員工占4成。

來自吉林省松原市長嶺縣太平川鎮(zhèn)的楊東，因為女兒看腳病與“朋朋修腳”有了接觸，了解到門店經(jīng)營方式后，也加入了創(chuàng)業(yè)團隊。2017年，楊東在沈陽市渾南區(qū)奉天九里小區(qū)的門店開業(yè)。為招攬顧客，他還到公園、超市等居民集中的地方親自發(fā)廣告，到社區(qū)開展義務修腳進行業(yè)務宣傳，邀請顧客到店體驗。

“現(xiàn)在已經(jīng)有2600名固定顧客，之所以發(fā)展這么快，關鍵是公司的好政策，讓我們感到在和老板共同創(chuàng)業(yè)。”如今，楊東已經(jīng)是有車有房、生活小康的“小老板”，和他一樣受到分配激勵加入“朋朋修腳”的80后、90后還有很多。據(jù)介紹，公司現(xiàn)有員工1000余名，其中80%來自農(nóng)村，通過自己的雙手過上更好的生活。

產(chǎn)業(yè)升級不忘社會責任

在2017年和2018年，高廣東兩次帶領團隊赴德國開展文化交流和學習考察?！暗聡男弈_業(yè)不僅注重修腳技術，還非常注重相關產(chǎn)品的開發(fā)，形成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營?！备邚V東說，兩次外出最大的收獲就是打開了國際視野，樹立起新的經(jīng)營理念，探索產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

“腳氣、腳癬、灰指甲等腳病，都與真菌感染有關，因此抑制真菌是防止腳病的重要措施之一?！睘榇耍?023年，大連朋朋修腳服務有限公司與甘肅省足星公司合作開發(fā)產(chǎn)品“知足常樂花椒丸”，受到顧客的廣泛好評，而該產(chǎn)品的原料就來自甘肅省天水市秦安縣，產(chǎn)品熱銷還帶動有3.75萬名村民參股的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展。

如今，公司產(chǎn)業(yè)已涵蓋修腳、護足產(chǎn)品研制、技術培訓、文化傳媒、國際貿易等多個領域。高廣東還從國外引進了糖尿病足護理先進技術，填補國內修腳行業(yè)糖尿病足護理技術空白。他對修腳用具、工具等進行改進，其中有8項技術獲批實用新型專利。

“一家企業(yè)要想長盛不衰并不斷發(fā)展壯大，必須形成自己的企業(yè)文化。”2013年以來，公司先后發(fā)起“孝行中華 全國義剪”、關愛環(huán)衛(wèi)工人、關愛身邊老兵等多項公益項目。截至2024年5月，公司在全國各地有近百支志愿服務隊（分隊）累計開展志愿服務活動6999場次，服務人數(shù)約23.56萬人次，服務時長約21.88萬小時。高廣東本人也先后獲得遼寧好人、全國崗位學雷鋒標兵等多個榮譽，為更多人帶去力所能及的幫助和支持。