提升接待能力,優(yōu)化登記管理
7部門發(fā)文推動便利境外人員國內(nèi)住宿
本報訊(記者北夢原)為加強(qiáng)國際交流合作,更好為入境旅游、工作、生活的境外人員提供住宿服務(wù),近日,商務(wù)部等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于服務(wù)高水平對外開放 便利境外人員住宿若干措施的通知》(以下簡稱《通知》)?!锻ㄖ穱@依法合規(guī)經(jīng)營、提升接待能力、加強(qiáng)行業(yè)自律、發(fā)揮平臺作用、優(yōu)化登記管理、暢通服務(wù)渠道、提升支付便利度、營造友好氛圍等8個方面提出系列舉措,推動進(jìn)一步便利境外人員在國內(nèi)住宿。
《通知》要求,地方相關(guān)部門、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺不應(yīng)以資質(zhì)要求等為門檻限制住宿業(yè)經(jīng)營者接待境外人員住宿,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺、住宿業(yè)經(jīng)營者不應(yīng)違規(guī)對外發(fā)布不接待境外人員住宿的有關(guān)信息。支持住宿業(yè)經(jīng)營者開展培訓(xùn)提升服務(wù)能力,強(qiáng)化行業(yè)自律,確保經(jīng)營行為符合法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)范。壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺責(zé)任,加強(qiáng)對入駐商家發(fā)布信息審核把關(guān);進(jìn)一步優(yōu)化住宿業(yè)經(jīng)營者對境外人員住宿登記的管理服務(wù)工作,簡化信息采集項(xiàng)目,堅持教育管理先行,包容審慎執(zhí)法,指導(dǎo)規(guī)范提升住宿業(yè)經(jīng)營者涉外接待服務(wù)能力。完善境外人員溝通服務(wù)渠道,持續(xù)推動提升住宿領(lǐng)域支付便利度,營造良好涉外服務(wù)環(huán)境。
商務(wù)部表示,下一步,將會同相關(guān)部門指導(dǎo)地方抓好便利境外人員住宿相關(guān)措施的落實(shí)落地,為境外人員提供更加便利友好的住宿環(huán)境,更好服務(wù)高水平開放和高質(zhì)量發(fā)展。



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