專(zhuān)攻難掙錢(qián)、不好修的疑難雜癥,卻意外成為“電工福爾摩斯”
粉絲千萬(wàn)的“網(wǎng)紅”,只想端好電工的“飯碗”
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因?yàn)槿ツ?0月一則熱水器跳閘的“奇案”,擅長(zhǎng)解決疑難雜癥的王建省被網(wǎng)友稱(chēng)為“電工福爾摩斯”。實(shí)際上,這位電工師傅選擇專(zhuān)攻疑難雜癥并將其拍攝分享,是為求謀生的不得已之舉。在吃透知識(shí)、鉆研難題的過(guò)程中,他最終找到職業(yè)價(jià)值所在,甘當(dāng)一名“佛系網(wǎng)紅”。
8月6日,山東青島城陽(yáng)區(qū)的電工師傅王建省發(fā)布了一條4分多鐘的視頻,記錄了他為戶(hù)主解決中央空調(diào)總是沒(méi)電的維修過(guò)程,戶(hù)主的一句“偶像來(lái)了”,揭示了他千萬(wàn)粉絲博主的隱藏身份。
因?yàn)槿ツ?0月一則熱水器跳閘的“奇案”,擅長(zhǎng)解決疑難雜癥的王建省被網(wǎng)友稱(chēng)為“電工福爾摩斯”。截至目前,他發(fā)布的視頻已收獲近7000萬(wàn)點(diǎn)贊?!豆と巳?qǐng)?bào)》記者采訪了解到,這位普通勞動(dòng)者選擇專(zhuān)攻疑難雜癥并將其拍攝分享,是為求謀生的不得已之舉,最終卻從中找到職業(yè)價(jià)值所在。
在攻克疑難雜癥中尋找機(jī)遇
家中的熱水器一接通電源就跳閘,戶(hù)主待在家里“總感覺(jué)身上麻麻的”。
去年10月,接到同行轉(zhuǎn)來(lái)的訂單后,王建省前往戶(hù)主家中檢查,發(fā)現(xiàn)屋里電器表面帶電,電壓高達(dá)200多伏,正常情況應(yīng)該為零。幾經(jīng)排查,他發(fā)現(xiàn)戶(hù)主的孩子將一條鉑金項(xiàng)鏈塞進(jìn)插排,拿出項(xiàng)鏈后,問(wèn)題順利解決。
通常維修到此就該結(jié)束了,但王建省還是覺(jué)得蹊蹺,戶(hù)主家的地線始終帶電。于是,他前往樓棟電井檢查,原來(lái)整棟樓的地線都被掐斷了,戶(hù)主家里接地的天然氣管道“客串”著地線的角色。表面上看起來(lái)一切正常,但一旦天然氣管道泄漏,后果不堪設(shè)想……
整個(gè)排查檢修過(guò)程被王建省拍攝記錄并發(fā)布到網(wǎng)絡(luò),視頻點(diǎn)擊量超過(guò)1000萬(wàn),評(píng)論超過(guò)2萬(wàn)條。網(wǎng)友感嘆:“電工師傅救了全樓的命啊?!?/p>
千萬(wàn)網(wǎng)友圍觀,王建省成了“網(wǎng)紅”。然而,同樣的事情,王建省已經(jīng)干了十多年。
2013年以前,王建省在一家工廠負(fù)責(zé)維護(hù)車(chē)間電路。后來(lái),他決定出來(lái)單干。“一個(gè)普通的電路故障,原本只需更換20元的小部件,有的維修師傅夸大問(wèn)題,客戶(hù)就得花費(fèi)幾百上千元甚至更多?!辈辉敢馑;拥耐踅ㄊ。磳?shí)際成本要價(jià)。
王建省告訴記者,自己能明顯感受到圈內(nèi)似乎有了某種“默契”,許多難掙錢(qián)、不好修的單子被轉(zhuǎn)給了他。
于是,王建省開(kāi)始嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)自我推廣,提高自己的曝光度。久而久之,專(zhuān)攻疑難雜癥的王建省漸漸有了名氣。他不僅每次都能“手到病除”,還樂(lè)于在網(wǎng)絡(luò)上分享電路維修的知識(shí)。憑借實(shí)力和自己的網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo),他接到的訂單量也有所增加,摸索出一條謀生之路。
看重吃透知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程
“怕解決不了問(wèn)題”“怕被行業(yè)淘汰”——王建省用“膽小”形容自己:怕因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)給客戶(hù)造成安全事故,也怕自己操作時(shí)遇到危險(xiǎn)。這份小心翼翼與他的成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)。
王建省的家鄉(xiāng)位于山東省菏澤市農(nóng)村,家里是當(dāng)時(shí)全村最窮的一戶(hù),連5元錢(qián)的學(xué)費(fèi)都需要向別人借。中專(zhuān)畢業(yè)后,他干過(guò)冰箱廠的貼條工、當(dāng)過(guò)服務(wù)員、在方便面廠裝過(guò)箱,直到2003年才開(kāi)始學(xué)電工維修。王建省坦言:“對(duì)吃慣了苦的農(nóng)村孩子來(lái)說(shuō),找到一份賴(lài)以生存的工作值得加倍珍惜?!?/p>
憑借從二手市場(chǎng)淘到的便宜書(shū),王建省靠自學(xué)在第二年就拿到了電工證,隨后立即前往工地當(dāng)電工學(xué)徒。相較于拿證,王建省更看重學(xué)習(xí)的過(guò)程?!半娐返脑矸浅?fù)雜,涉及的知識(shí)很多,我得把它們都吃透。”
在處理疑難雜癥訂單的過(guò)程中,王建省難免會(huì)遇到解決不了的難題,但他從不主動(dòng)讓客戶(hù)“大修大換”或直接拒單,而是選擇刨根究底,有時(shí)為了保證花最低的成本找出問(wèn)題根源,還請(qǐng)求客戶(hù)讓他多試幾次?!捌鋵?shí)問(wèn)題并不復(fù)雜,只要具備扎實(shí)的理論知識(shí)和一探究竟的好奇心,就一定能解決?!蓖踅ㄊ≌f(shuō)。
肯學(xué)肯干的堅(jiān)持,換來(lái)了高超的電工維修技術(shù),也為王建省后期拍攝視頻積累了大量素材?!岸桃曨l里的電工屬于小眾賽道,能夠拍攝視頻又給出專(zhuān)業(yè)講解的更是少之又少?!?019年開(kāi)始,為多招攬一些生意,王建省開(kāi)始琢磨在網(wǎng)絡(luò)上記錄和展示自己的工作日常。沒(méi)想到的是,獨(dú)有的“破案”思路吊足了大家的胃口,一個(gè)個(gè)刁鉆難解的維修案例幫助他火爆全網(wǎng)。
“佛系網(wǎng)紅”找到職業(yè)價(jià)值
“打開(kāi)門(mén)的一瞬間,相信已經(jīng)勸退50%的電工了吧”“沒(méi)有圖紙也能解決故障,高手!”“我家也是零線排出問(wèn)題了”……在王建省賬號(hào)下的評(píng)論區(qū),不僅有電工同行、粉絲的交流和稱(chēng)贊,還有人直接在線留言,請(qǐng)他維修。
迅速走紅之后,王建省享受到了網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的紅利:每天不間斷的電話訂單和咨詢(xún),掛在賬號(hào)下銷(xiāo)售的維修工具銷(xiāo)量也還不錯(cuò),每周兩場(chǎng)直播每次都有幾千人觀看。還有幾次工廠維修訂單,對(duì)方聽(tīng)說(shuō)維修師傅就是網(wǎng)上那位有名的“電工福爾摩斯”,立馬派人全程配合。
千萬(wàn)粉絲,也給王建省帶來(lái)了壓力和焦慮?!芭路劢z審美疲勞,或者沒(méi)有那么多精彩的案例可拍?!痹诳臻e時(shí)間,王建省更加努力地研究如何讓視頻拍攝手法更專(zhuān)業(yè),如何通過(guò)文案和剪輯思路的創(chuàng)新,讓大家看起來(lái)更感興趣。為此,一條幾分鐘的視頻,他時(shí)常要剪輯四五個(gè)小時(shí)甚至一整天。
做不完的單子,王建省免費(fèi)轉(zhuǎn)給了兩個(gè)要好的同行。不少運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提出商業(yè)化運(yùn)作,他毫不動(dòng)心。然而,大家眼中的“佛系網(wǎng)紅”,卻早早開(kāi)始了電磁感應(yīng)等領(lǐng)域的自學(xué)。王建省說(shuō):“心底的危機(jī)感始終都在,學(xué)習(xí)這些知識(shí)可以提高電路維修的理論功底,讓電工這碗飯捧得更穩(wěn)更牢?!?/p>
已過(guò)不惑之年的王建省,對(duì)電工這份改變了他個(gè)人命運(yùn)的職業(yè),依然保持著發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)和敬畏。在記者追問(wèn)之下,這位身穿灰色工服的電工師傅,用樸素的語(yǔ)言講述他心中的職業(yè)價(jià)值所在:“接通電源,打開(kāi)開(kāi)關(guān),燈亮的那一刻,客戶(hù)笑了,我的心里也敞亮了?!?/p>



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