本報(bào)訊（記者陳華）近日，安徽首期“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)在合肥市廬江縣啟動(dòng)。根據(jù)計(jì)劃安排，2024年度安徽將組織20期共600人參加該項(xiàng)民宿管家技能培訓(xùn)及等級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)定工作。

啟動(dòng)儀式后，首期培訓(xùn)班正式開課。來(lái)自廬江縣的30名民宿管家開啟了為期5天4夜的集中培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班安排40學(xué)時(shí)的專業(yè)課程，注重理論和實(shí)操相結(jié)合，內(nèi)容涵蓋服務(wù)禮儀、溝通技巧、客房服務(wù)流程、民宿接待流程、民宿餐飲服務(wù)、安全管理、特色手藝茶藝和民宿活動(dòng)策劃等。此外，培訓(xùn)班還專門安排“成長(zhǎng)夜話”座談會(huì)，參與者交流職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)夢(mèng)想與未來(lái)發(fā)展探討等話題。

根據(jù)計(jì)劃安排，安徽每期“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)后，省旅游培訓(xùn)中心即同步開展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作。參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后，即可獲得國(guó)家人社部門認(rèn)可的等級(jí)民宿管家證書。據(jù)悉，2024年2月，國(guó)家人社部、文旅部聯(lián)合頒布了《民宿管家國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2024年版）》。該標(biāo)準(zhǔn)為民宿產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)、認(rèn)證評(píng)價(jià)提供了專業(yè)化規(guī)范化的科學(xué)依據(jù)。安徽省組織開展“數(shù)字木蘭”民宿管家項(xiàng)目培訓(xùn)和考評(píng)也以此為據(jù)。

目前，安徽省旅游民宿總量已達(dá)8000余家，其中，全國(guó)甲級(jí)旅游民宿7家、乙級(jí)旅游民宿5家，居全國(guó)第一方陣。對(duì)影響民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量關(guān)鍵要素的人才培訓(xùn)工作，安徽一直以來(lái)高度重視。2024年7月，安徽還舉辦了全省首期民宿管家考評(píng)員培訓(xùn)班。安徽省文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次“數(shù)字木蘭”公益培訓(xùn)項(xiàng)目在安徽落地和后期的持續(xù)實(shí)施，將為助力“皖美民宿”人才提升、推動(dòng)全省旅游民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)能。

記者了解到，截至2024年6月，“數(shù)字木蘭”培訓(xùn)項(xiàng)目已為全國(guó)14個(gè)省份超過(guò)4000名鄉(xiāng)村女性提供了專業(yè)培訓(xùn)。