本報訊 （記者賴志凱 通訊員蘇孟迪）“您好，進來歇歇腳吧，嘗嘗我們剛做好的酸梅湯?！泵裆y行北京分行金融街支行工會驛站服務(wù)人員熱情邀請附近工作的戶外勞動者。

近日，民生銀行北京分行依托各支行網(wǎng)點設(shè)立了20個工會驛站，除了為戶外勞動者提供空調(diào)、座椅等基礎(chǔ)休息設(shè)施外，還自制了季節(jié)性飲品，夏天為戶外勞動者提供免費的酸梅湯、綠豆湯，冬天則為戶外勞動者提供免費的紅糖姜茶。

為確保工會驛站的服務(wù)質(zhì)量和安全性，該公司工會實施嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，定期面向工作人員開展培訓(xùn)，及時了解工作人員在戶外勞動者服務(wù)過程中遇到的問題，制定標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。通過統(tǒng)一配備標(biāo)識和物料、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程等方式，讓戶外勞動者在20家不同的工會驛站享受到同樣的溫暖服務(wù)。

該公司工會驛站除了為戶外勞動者提供手機充電、車輛打氣等基礎(chǔ)服務(wù)，還專門配備急救箱、一次性雨衣、針線包等應(yīng)急物資，并開展健康義診活動，邀請醫(yī)護人員為戶外勞動者提供免費的血壓測量、血糖檢測等健康服務(wù)，確保戶外勞動者在遇到突發(fā)情況時能夠及時得到幫助。