一個(gè)高鐵站站長(zhǎng)的“多重身份”
清晨,一輛動(dòng)車閃電般駛向車站,大地傳來(lái)一陣輕鳴。
我迎著朝陽(yáng),匆忙地行走在站場(chǎng)周圍,巡視各種設(shè)備的使用狀態(tài)。我的腳步和著動(dòng)車的韻律,一起追著風(fēng)的方向。
我是中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司惠州車務(wù)段的一名高鐵站站長(zhǎng)——不過,我還有“多重身份”。比如,剛剛檢查自動(dòng)售票機(jī),測(cè)試機(jī)器的使用情況時(shí),我是一名檢測(cè)工;經(jīng)過候車室,發(fā)現(xiàn)飲用水出水閥不靈活,我找來(lái)備用的閥門,重新裝上出水閥時(shí),我是一名修理工;走到衛(wèi)生間,用抹布把洗手臺(tái)上的水漬擦掉,噴灑空氣清新劑時(shí),我是一名清潔工;為了給旅客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的候車環(huán)境,我調(diào)整座椅的方向和距離,檢查升降電梯的維護(hù)記錄,查看乘車信息的顯示屏,檢查電子檢票系統(tǒng)的靈敏度……我模糊著自己的身份,盡力讓候車室的一切都能更好地服務(wù)旅客。
檢查完候車室,我來(lái)到站臺(tái)上。這里的視野寬廣,看起來(lái)并沒有什么可干的,實(shí)際上,這里最考驗(yàn)眼力。比如,一個(gè)塑料袋隨風(fēng)飄上接觸網(wǎng),就會(huì)化作巨大的破壞力,必須在它自由飛翔的時(shí)候發(fā)現(xiàn)它,阻止它;要隨時(shí)注意旅客跟動(dòng)車的距離,在動(dòng)車完全停下來(lái)的時(shí)候,防止車和人的親密接觸,保護(hù)旅客的安全。
檢查完這一切,我就要從“臺(tái)前”走到“幕后”了,那里的行車監(jiān)控室才是車站最核心的位置。雖然只有一個(gè)小小的電子屏幕,但就是它在指揮著千萬(wàn)輛動(dòng)車的秩序和速度。我的目光掃過一條條軌道電路圖,跟上下行車站確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候,我是一名行車指揮官。
臨近中午,我才停下來(lái),但并不能歇息,新工的培訓(xùn)計(jì)劃要趕緊列出來(lái),職工的伙食建議要轉(zhuǎn)達(dá)給食堂,還要理順各個(gè)部門的工作關(guān)系……
短暫吃過午飯,正是乘客上下車高峰期,我到檢票口組織旅客上車,幫助老年旅客進(jìn)站;到出站口疏導(dǎo),讓大家盡快回家。這個(gè)時(shí)候,我是一名客運(yùn)員。
從迎著朝陽(yáng)出發(fā)到目送夕陽(yáng)落山,我就這樣不斷變換著身份,日復(fù)一日,年復(fù)一年,雖辛苦,但自豪。因?yàn)檫@每一重身份都是當(dāng)好站長(zhǎng)的一部分,一重身份包含著“多重身份”;因?yàn)閯?dòng)車開過時(shí)大地傳來(lái)的輕鳴,何嘗不是一曲昂揚(yáng)的奮斗者之歌?



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