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記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上應(yīng)聘常常不簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，出了糾紛難維權(quán)。專(zhuān)家建議，用人單位應(yīng)提升合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，建立規(guī)范招聘用工及管理制度；勞動(dòng)者應(yīng)對(duì)用工內(nèi)容與用人單位認(rèn)真協(xié)商，選擇符合條件的電子勞動(dòng)合同平臺(tái)簽訂電子勞動(dòng)合同。

沈陽(yáng)寶媽張瑩瑩在線上應(yīng)聘到一份從事公眾號(hào)維護(hù)并撰寫(xiě)推文的工作，她與公司沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，社會(huì)保險(xiǎn)由張瑩瑩自行繳納。17個(gè)月后，該公司告知她終止合作，她申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁要求給付賠償金，由于不具備勞動(dòng)關(guān)系特征、缺乏工作事實(shí)證據(jù)，被駁回申請(qǐng)。“我工作1年多的策劃公司，竟然不是用工單位。”張瑩瑩對(duì)此表示不能理解。

近年來(lái)，不少勞動(dòng)者的應(yīng)聘崗位由線下轉(zhuǎn)至線上，如文案寫(xiě)作、公眾號(hào)助理、網(wǎng)頁(yè)海報(bào)設(shè)計(jì)、翻譯校對(duì)等。通過(guò)微信、電子郵件、網(wǎng)頁(yè)等即可完成報(bào)名、應(yīng)聘等流程，工作時(shí)間、地點(diǎn)多不固定。然而，為勞動(dòng)者提供就業(yè)便利的同時(shí)，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定等問(wèn)題隨之而來(lái)。如何判定雙方的用工關(guān)系，微信、電子郵件等記錄能否認(rèn)定雙方已訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，成了爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

存在用工不一定是勞動(dòng)關(guān)系

“我提供勞動(dòng)服務(wù)，企業(yè)支付相應(yīng)報(bào)酬，為啥雙方就不是勞動(dòng)關(guān)系？”張瑩瑩說(shuō)，2023年初，她通過(guò)線上應(yīng)聘到這家營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，該公司總部在杭州，與張瑩瑩口頭約定月薪8000元，每篇推文額外支付500元。工作期間，張瑩瑩可以在家照顧1歲多的兒子，既不用考勤，也沒(méi)有固定上下班時(shí)間和工作地點(diǎn)。

沈陽(yáng)市一位長(zhǎng)期審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的法官鄭虹表示，事實(shí)上，雙方更像是勞務(wù)關(guān)系，勞務(wù)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用工者根據(jù)約定，由勞動(dòng)者向用工者提供一次性的或者是特定的勞動(dòng)服務(wù)，用工者依約向勞動(dòng)者支付勞務(wù)報(bào)酬的法律關(guān)系。

然而，并不是所有線上應(yīng)聘都是勞務(wù)關(guān)系。2021年，幼師鄭勤在線上應(yīng)聘到一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)師，教授幼兒口語(yǔ)表達(dá)課程，按課時(shí)支付報(bào)酬。雙方通過(guò)微信約定了勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)、工作排班考勤、工作福利待遇、以及必須遵守的規(guī)章制度等多項(xiàng)內(nèi)容。2023年4月，因排班課程達(dá)一周22節(jié)，鄭勤完不成任務(wù)被辭退，她申請(qǐng)了勞動(dòng)仲裁。

仲裁裁決，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與鄭勤屬于勞動(dòng)關(guān)系。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)支付鄭勤違法解除勞動(dòng)合同賠償金。

“現(xiàn)實(shí)中，用人單位自用工之日起，即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。”鄭虹表示，如果勞動(dòng)者能夠舉證證明自己在用人單位的工作事實(shí)，就已經(jīng)初步完成了勞動(dòng)關(guān)系的舉證責(zé)任，用人單位則需要提出反證，證明雙方之間建立的是勞務(wù)關(guān)系、承攬關(guān)系等排除勞動(dòng)關(guān)系的用工關(guān)系。

缺合同讓勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定難

“線上應(yīng)聘最大的問(wèn)題就是少有簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同?！鞭k案過(guò)程中，鄭虹發(fā)現(xiàn)，如果微信聊天記錄明確了勞動(dòng)合同的基本必備條款，并可以隨時(shí)調(diào)查取用，應(yīng)當(dāng)視為雙方以書(shū)面形式簽訂了勞動(dòng)合同。然而，由于部分勞動(dòng)者法律意識(shí)淡薄，往往是口頭、電話或者通過(guò)微信語(yǔ)音約定工作內(nèi)容及勞動(dòng)報(bào)酬，更不用說(shuō)在微信聊天記錄明確約定工作內(nèi)容了。

沈陽(yáng)市皇姑區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議多元調(diào)處中心調(diào)解員石慧在工作中發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)者經(jīng)常認(rèn)定微信聊天記錄為工作內(nèi)容證據(jù)，但許多微信聊天并未對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、工作時(shí)間等基本要件作出約定，甚至都沒(méi)有明確反映出雙方達(dá)成勞動(dòng)關(guān)系的合意。由于勞動(dòng)者收集保存證據(jù)意識(shí)不足，導(dǎo)致關(guān)鍵證據(jù)缺失或被隱匿，加上部分案件涉及的爭(zhēng)議持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，造成認(rèn)定爭(zhēng)議的法律事實(shí)較為困難。

去年11月，網(wǎng)絡(luò)主播小微到調(diào)處中心投訴，她服務(wù)的平臺(tái)商戶拖欠其工資8000多元。她為該商戶代理售賣(mài)服裝2年多，每次給付勞動(dòng)報(bào)酬，商戶都不會(huì)明確說(shuō)是工資，有時(shí)說(shuō)是“發(fā)紅包”“福利來(lái)了”，大部分時(shí)候是“請(qǐng)查收”，最初約定工作內(nèi)容的語(yǔ)音早已過(guò)期，無(wú)法查證。由于證據(jù)不足，績(jī)效工資難以認(rèn)定，最終協(xié)商由商戶給付了小微500元。

石慧表示，從建立勞動(dòng)關(guān)系的合意方面看，小微與商戶之間并未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，商戶沒(méi)有給小微繳納社會(huì)保險(xiǎn)，雙方也未就工資的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式、雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定。關(guān)于人身從屬性方面，小微無(wú)固定上下班時(shí)間，無(wú)需考勤，且不受公司規(guī)章制度約束。關(guān)于經(jīng)濟(jì)從屬性方面，報(bào)酬由商戶發(fā)放，數(shù)額并不固定，部分月份未有收入?！皠趧?dòng)關(guān)系認(rèn)定難，出了糾紛維權(quán)難。”石慧說(shuō)。

約定明確有利于維護(hù)雙方權(quán)益

“簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者要注意用人單位的主體資質(zhì)，確定用人單位公章、法定代表人身份是否與登記信息一致，防止產(chǎn)生糾紛時(shí)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的主體認(rèn)定產(chǎn)生分歧?！编嵑绫硎?，勞動(dòng)仲裁或是訴訟，對(duì)于用人單位和勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，都是發(fā)生爭(zhēng)議后的權(quán)利救濟(jì)方式，只有雙方嚴(yán)格遵守法律規(guī)定、建立良性用工關(guān)系，才能最大限度避免發(fā)生爭(zhēng)議、減少雙方損失。

鄭虹建議，勞動(dòng)者應(yīng)對(duì)合同約定試用期、勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)、工作具體地點(diǎn)、工作環(huán)境及福利待遇等重要內(nèi)容與用人單位認(rèn)真協(xié)商，避免對(duì)自身權(quán)益造成損害。

遼寧省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議研究會(huì)法律專(zhuān)家孟宇平認(rèn)為，要努力提升用人單位的合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，建立規(guī)范招聘用工及管理制度，按照有關(guān)法律規(guī)定按時(shí)與勞動(dòng)者簽訂、續(xù)訂勞動(dòng)合同，規(guī)范工資、獎(jiǎng)金、考勤、績(jī)效制度，充分保障勞動(dòng)者知情權(quán)。

2021年，人力資源和社會(huì)保障部辦公廳發(fā)布的《電子勞動(dòng)合同訂立指引》指出，用人單位與勞動(dòng)者訂立電子勞動(dòng)合同的，要通過(guò)電子勞動(dòng)合同訂立平臺(tái)訂立，電子勞動(dòng)合同經(jīng)用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商一致后，簽署可靠的電子簽名后生效，并應(yīng)附帶可信時(shí)間戳，電子勞動(dòng)合同訂立后，用人單位要以手機(jī)短信、微信、電子郵件或者APP信息提示等方式通知?jiǎng)趧?dòng)者電子勞動(dòng)合同已訂立完成。

孟宇平表示，勞資雙方選擇電子勞動(dòng)合同形式訂立合同時(shí)，應(yīng)選擇符合條件的電子勞動(dòng)合同平臺(tái)，優(yōu)先選用人力資源社會(huì)保障部門(mén)等政府部門(mén)建設(shè)的電子勞動(dòng)合同訂立平臺(tái)，以避免雙方勞動(dòng)合同被認(rèn)定無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)。