為保障電費(fèi)及時(shí)足額回收，國(guó)網(wǎng)河北故城縣供電公司不斷優(yōu)化預(yù)收舉措，對(duì)電費(fèi)回收各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全過(guò)程精益化管控，連續(xù)10個(gè)月預(yù)收結(jié)轉(zhuǎn)率位列市公司前列。

健全機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng)“強(qiáng)保障”。該公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定重要用戶預(yù)收管控方案，建立常態(tài)管控機(jī)制。設(shè)立電費(fèi)回收專項(xiàng)獎(jiǎng)，按月一次性落實(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)。積極選樹(shù)“電費(fèi)回收優(yōu)秀供電所”“電費(fèi)回收達(dá)人”，營(yíng)造全員參與的濃厚氛圍。優(yōu)化策略，用心用情“攻難點(diǎn)”。該公司針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)、惡意欠費(fèi)的用戶，通過(guò)安排專人連續(xù)盯辦、安裝啟用費(fèi)控裝置、實(shí)行掃碼用電等措施，引導(dǎo)建立“先繳費(fèi)、后用電”的思想觀念，徹底根治欠費(fèi)問(wèn)題。數(shù)據(jù)賦能，精益求精“控風(fēng)險(xiǎn)”。該公司打造電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)線上監(jiān)測(cè)預(yù)警場(chǎng)景，分類實(shí)施差異化風(fēng)險(xiǎn)管控措施。研發(fā)欠費(fèi)日提醒RPA小程序，推動(dòng)電費(fèi)預(yù)收由“發(fā)行即結(jié)零”向“實(shí)時(shí)不欠費(fèi)”轉(zhuǎn)變。（錢鑫 梁曉凡）

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