本報(bào)訊（記者蔣菡）記者從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，近期，我國(guó)聯(lián)合多國(guó)共同制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《冷鏈物流無(wú)接觸配送要求》（ISO 31511：2024）正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了冷鏈物流服務(wù)供應(yīng)商通過(guò)無(wú)接觸配送方式將貨物從配送中心配送到收貨人過(guò)程中應(yīng)滿(mǎn)足的要求，包括對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的要求、對(duì)冷鏈物流無(wú)接觸配送過(guò)程中涉及的設(shè)施設(shè)備、操作流程，以及異常情況處理要求等。

近年來(lái)，電子商務(wù)特別是生鮮電商市場(chǎng)的快速發(fā)展，使市場(chǎng)對(duì)冷鏈物流的需求不斷上升。人們?cè)陉P(guān)注食品保鮮的同時(shí)，也更加注重安全、衛(wèi)生的生活方式。無(wú)接觸式冷鏈物流服務(wù)有利于減少和避免物流人員之間、物流人員與用戶(hù)和物品之間的直接接觸，降低人員聚集和人物接觸產(chǎn)生的衛(wèi)生健康風(fēng)險(xiǎn)。該國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)涉及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)范圍中的智能物流相關(guān)領(lǐng)域，其順利發(fā)布將為全球冷鏈物流無(wú)接觸配送服務(wù)提供技術(shù)指導(dǎo)，有助于保障配送物品在運(yùn)送過(guò)程中的衛(wèi)生安全，為全球冷鏈物流用戶(hù)、配送物品及工作人員提供更加安全的環(huán)境，推動(dòng)冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化的多方位提升，以標(biāo)準(zhǔn)賦能冷鏈物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。