近日，在重慶市銅梁區(qū)龍騰廣場(chǎng)工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站，外賣配送員于博、陳偉一邊喝茶，一邊聊天?！芭芰艘惶欤团沃軄?lái)這兒歇一歇、暖和暖和?！庇诓┐曛行┩t的手說(shuō)。

據(jù)了解，銅梁區(qū)總工會(huì)聚焦戶外勞動(dòng)者及新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體需求，打造了21個(gè)集同心引領(lǐng)、貼心服務(wù)、暖心保障、愛(ài)心傳遞、怡心文化為一體的“五心工會(huì)驛站”。龍騰廣場(chǎng)工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站便是其中一座。

“這個(gè)站點(diǎn)搭建了‘9+N’服務(wù)平臺(tái)，‘9’即提供包含但不限于飲水設(shè)備、微波爐、冰箱、空調(diào)、醫(yī)藥箱等9項(xiàng)服務(wù)功能；‘N’即拓展配備廁所、電視機(jī)、職工書屋、心理減壓室等N項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)功能?！便~梁區(qū)總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席潘國(guó)慶告訴記者，站點(diǎn)著力解決轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)工人、園林工人、外賣配送員等戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提供歇腳、飲水、取暖等暖心服務(wù)。目前，該站點(diǎn)已累計(jì)服務(wù)職工群眾超3000人次。

記者發(fā)現(xiàn)，在銅梁區(qū)各個(gè)“五心工會(huì)驛站”內(nèi)，“溫暖角”和“清涼角”成為勞動(dòng)者最喜愛(ài)的角落。這些角落擺放著各種能夠給勞動(dòng)者帶來(lái)溫暖和舒適感的物品。

“這些物資主要來(lái)源于工會(huì)提供、社會(huì)捐贈(zèng)和志愿服務(wù)?！迸藝?guó)慶說(shuō)，區(qū)總工會(huì)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部廣播、工作微信群等渠道，宣傳募捐活動(dòng)的目的、方式、流程等，并提供電子渠道方便企業(yè)和個(gè)人捐款捐物。在線下，通過(guò)宣傳欄、海報(bào)等方式，在顯眼位置向職工和社會(huì)公眾宣傳募捐活動(dòng)。募集物資主要是生活必需品，用于滿足戶外勞動(dòng)者的基本需求和驛站的軟、硬件設(shè)施。目前，轄區(qū)已有愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)組織等55家參與捐贈(zèng)，募集物資價(jià)值超100萬(wàn)元。

與此同時(shí)，區(qū)總工會(huì)和區(qū)人力社保局還利用工會(huì)驛站的陣地優(yōu)勢(shì)，在全市首創(chuàng)常態(tài)化開(kāi)展“人才夜市”招聘活動(dòng)。自2024年7月建站以來(lái)，驛站累計(jì)為各類待就業(yè)人員提供就業(yè)崗位5000余個(gè)。

“與傳統(tǒng)驛站相比，‘五心工會(huì)驛站’具備服務(wù)內(nèi)容更豐富、設(shè)施設(shè)備更完善、管理機(jī)制更科學(xué)、更注重人文關(guān)懷、強(qiáng)化法律維權(quán)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)?！迸藝?guó)慶舉例道，此前，區(qū)總工會(huì)通過(guò)整合人社部門的力量，在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的工會(huì)驛站打造了“零工驛站”。該驛站占地100余平方米，設(shè)有前臺(tái)服務(wù)區(qū)、自助求職區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)區(qū)、信息發(fā)布區(qū)等7大功能區(qū)域。配有桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)、急救藥箱、充電插座、微波爐等設(shè)施用品，可為零工群體提供集休息、求職于一體的公共就業(yè)服務(wù)。

潘國(guó)慶介紹，2024年以來(lái)，區(qū)總工會(huì)依托“五心工會(huì)驛站”，累計(jì)開(kāi)展勞模工匠宣講活動(dòng)38場(chǎng)次；開(kāi)展就業(yè)咨詢、法律服務(wù)、技能培訓(xùn)等服務(wù)事項(xiàng)11項(xiàng)，組織各類招聘會(huì)72場(chǎng)、推薦就業(yè)1.2萬(wàn)人；開(kāi)展技能提升、直播帶貨培訓(xùn)、健康義診等36場(chǎng)、服務(wù)職工7000余人次。

此外，在銅梁區(qū)各“五心工會(huì)驛站”內(nèi)，工會(huì)驛站少云志愿者隊(duì)也是一道亮麗的風(fēng)景線。這支志愿者隊(duì)注冊(cè)志愿者人數(shù)近400人，累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)1.5萬(wàn)余小時(shí)，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，為戶外勞動(dòng)者提供更加全面、貼心的服務(wù)。

該志愿者隊(duì)負(fù)責(zé)人逯杰介紹，志愿者隊(duì)分成7個(gè)小組，圍繞工會(huì)驛站開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。比如，在轄區(qū)各個(gè)驛站為戶外勞動(dòng)者提供政策咨詢、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)；組織并參與各類公益活動(dòng)；協(xié)助驛站管理人員維護(hù)驛站秩序；為戶外勞動(dòng)者等提供免費(fèi)早餐；開(kāi)展“班前十分鐘”主題宣講等。

“區(qū)總工會(huì)將通過(guò)繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)功能、加強(qiáng)資源整合等舉措，讓這些大街小巷的驛站成為職工暖心的‘家’，同時(shí)也成為‘娘家人’為職工提供貼心、暖心服務(wù)的大舞臺(tái)?！迸藝?guó)慶表示。