為有效應(yīng)對(duì)一年一度的春運(yùn)高峰，中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司太原通信段把電子客票通信通道保障工作作為階段性重點(diǎn)任務(wù)，緊盯通信機(jī)房環(huán)境、空調(diào)、電源等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，電子客票通道電路、承載板件誤碼性能、應(yīng)急備品備件等設(shè)備關(guān)鍵，開(kāi)展地毯式全面測(cè)試排查整治，及時(shí)修訂完善技術(shù)業(yè)務(wù)臺(tái)賬，為客票信息數(shù)據(jù)通道的暢通提供業(yè)務(wù)保障。

該段細(xì)化一日安全卡控措施和設(shè)備巡檢計(jì)劃，密切關(guān)注客票及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施和服務(wù)功能狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)核心設(shè)施設(shè)備巡視檢查力度頻次，嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)告制度和7×24小時(shí)值班值守制度，確保最短時(shí)間內(nèi)處置恢復(fù)通信通道，保障客票系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

該段還組建了應(yīng)急保障小組，扎實(shí)開(kāi)展客票系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使各級(jí)維護(hù)人員熟悉掌握客票系統(tǒng)的應(yīng)急處置流程，做到啟動(dòng)及時(shí)、應(yīng)急有序、保障到位，為旅客暢通購(gòu)票提供可靠通道保障。（趙?；ǎ?/p>

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