隨著2025年春運開啟，中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司原平車務(wù)段雁門關(guān)站迎來“春運首秀”。面對新站、新人、新設(shè)備運行等全新局面，原平車務(wù)段多措并舉，全力保障旅客出行體驗。

為了方便春運期間旅客出行，原平車務(wù)段提前對旅服綜控平臺進(jìn)行全面排查維保，確保候車區(qū)、站臺、地道、檢票閘機(jī)等區(qū)域的顯示屏內(nèi)容以及廣播信息的精準(zhǔn)顯示。同時，優(yōu)化進(jìn)出站流線，完善中轉(zhuǎn)換乘方案，有效提高了進(jìn)出站和換乘效率。車站內(nèi)還增設(shè)了48個免費充電座椅，為旅客提供一人一座的充電體驗。

綜合服務(wù)中心設(shè)有愛心窗口，針對沒有智能手機(jī)或不會使用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購票的人群，保留現(xiàn)金支付方式，加強(qiáng)行程提示。此外，對于一些行動不便的旅客，原平車務(wù)段備有充足的輪椅和擔(dān)架，服務(wù)臺還備有醫(yī)藥箱、針線包、口罩、免洗消毒凝膠等物品，滿足旅客的應(yīng)急需要，為旅客提供安全、有序、溫馨的出行環(huán)境。（馬振裕）

廣告