呼和浩特市總窗口前移提升服務(wù)效能
22項服務(wù)“一站式”提供
本報訊(記者李玉波 通訊員呂會生)“本來以為辦理工會法人資格證書會很繁瑣,沒想到通過微信預(yù)約和線上資料審核,即可來市政務(wù)服務(wù)中心大廳的呼和浩特市總工會服務(wù)窗口領(lǐng)取證書?!苯?,內(nèi)蒙古京能新能源科技有限公司工會干部姚佳蕊高興地說。據(jù)悉,2024年8月開始,呼和浩特市總工會服務(wù)窗口進駐市政務(wù)服務(wù)中心并“一站式”提供22項服務(wù),最大限度減少職工和基層工會工作人員的跑腿次數(shù)。
記者在呼和浩特市政務(wù)服務(wù)中心看到,市總工會服務(wù)窗口就設(shè)在一樓大廳,開設(shè)了企事業(yè)單位工會服務(wù)窗口、職工服務(wù)窗口、職工法律援助服務(wù)窗口。按照不同窗口職能類別,主要提供工會會員證辦理、基層工會組織建設(shè)審批、工會法人資格證書登記、困難職工幫扶救助申請、新任工會干部上崗培訓(xùn)申請、職工醫(yī)療互助保障辦理等與職工群眾、會員單位密切相關(guān)的22項服務(wù)。
據(jù)了解,呼和浩特市總工會服務(wù)窗口入駐該市政務(wù)服務(wù)中心大廳以來,按照認領(lǐng)服務(wù)事項要求,截至目前,工會服務(wù)事項辦結(jié)率達到100%,其中建會審批辦結(jié)225家、法人資格證辦理200家,醫(yī)療互助保障辦結(jié)199家單位、醫(yī)療互助申領(lǐng)1057家單位,法律援助窗口接待25人次,集體合同指導(dǎo)15家單位。
呼和浩特市總工會有關(guān)負責(zé)人表示,接下來還將開通呼和浩特市與包頭市兩地工會的勞模認定與服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、法律援助與法律服務(wù)互通、互認,使兩地基層單位和職工“足不出廳”就能第一時間解決訴求,實現(xiàn)服務(wù)流程清晰化、精準(zhǔn)化。



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