本報北京2月19日電（記者楊召奎）記者今天從市場監(jiān)管總局獲悉，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務部、文化和旅游部日前聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025-2027年）》（以下簡稱行動方案），部署深入開展優(yōu)化消費環(huán)境三年行動。

行動方案提出，到2027年，五大行動深入開展，大力發(fā)展一大批放心消費商店、網店、直播間、餐飲店、工廠等基礎單元及放心消費市場、商圈、景區(qū)等集聚區(qū)，動態(tài)發(fā)展線下無理由退換貨承諾單位150萬家以上。實現(xiàn)消費供給質量不高、市場秩序失范、維權效能不足等問題得到系統(tǒng)治理，商品服務質量顯著提高，消費風險明顯降低，消費糾紛源頭治理效果顯著，經營者誠信意識普遍增強。

行動方案明確了5方面重點任務：一是實施消費供給提質行動；二是實施消費秩序優(yōu)化行動；三是實施消費維權提效行動；四是實施消費環(huán)境共治行動；五是實施消費環(huán)境引領行動。