據(jù)媒體報道，團購券作為一種促銷手段，憑借價格優(yōu)勢和產(chǎn)品組合吸引了不少消費者購買。然而，部分商家卻在團購券設(shè)置和線下消費環(huán)節(jié)中“做手腳”，衍生了兌現(xiàn)難、退款難、貨不對板等一系列問題。這不僅損害了消費者的權(quán)益，也給團購市場的信任度造成了沖擊。

從法律角度看，當(dāng)消費者購買了團購券，就與商家達成了買賣合同關(guān)系，商家以隱性條件限制消費者用券，本質(zhì)上屬于違約；商品或服務(wù)的實際內(nèi)容與宣傳不符，涉嫌虛假宣傳；設(shè)置不合理的退款規(guī)則，則違背了市場交易誠實守信的基本原則。團購之所以有市場，消費者看中的是物美價廉，商家的目標(biāo)則是薄利多銷，唯有雙方達成共贏，這一模式才有可能持續(xù)下去。部分商家自作聰明，把團購做成了“一錘子買賣”，其實是逼著消費者“用腳投票”。對此，電商平臺不妨加強對入駐商家和團購信息的審核，同時進一步暢通消費者評價體系，及早讓團購“貓膩”無所遁形、銷聲匿跡。

趙春青/圖 陳曦/文