本報訊 （記者賴志凱 通訊員亓宇航）開展“金點(diǎn)子”業(yè)務(wù)流程優(yōu)化大賽，收集職工合理化建議；通過“領(lǐng)導(dǎo)人員走基層”活動了解基層共性問題和建議，并予以協(xié)調(diào)解決……記者日前獲悉，中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行持續(xù)深化廠務(wù)公開民主管理工作，及時回應(yīng)職工訴求，引導(dǎo)企業(yè)和職工在推動企業(yè)改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏，被評為全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位。

自2022年起，農(nóng)行北京分行連續(xù)3年開展“金點(diǎn)子”業(yè)務(wù)流程優(yōu)化大賽，通過匯集職工智慧、激發(fā)職工潛能，提高業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，提升價值創(chuàng)造能力以及風(fēng)險防控能力。截至目前，“金點(diǎn)子”大賽提出優(yōu)質(zhì)“金點(diǎn)子”近300個。“‘濃情繼e’已故存款人存款查詢項(xiàng)目就是‘金點(diǎn)子’的成果之一，也是我們在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)自主研發(fā)的已故存款人存款查詢流程優(yōu)化產(chǎn)品?！鞭r(nóng)行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這一產(chǎn)品提升了客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)辦理效率。

與此同時，農(nóng)行北京分行連續(xù)3年開展“領(lǐng)導(dǎo)人員走基層”活動，通過開展職工關(guān)心關(guān)愛專項(xiàng)調(diào)研，采取實(shí)地查看、專題訪談、問卷調(diào)查等方式，選取農(nóng)行北京分行40余個網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地走訪，召開座談會16場次，訪談職工300余人，收回有效問卷5000余份。

此外，農(nóng)行北京分行以構(gòu)建和諧農(nóng)行為主線，以健全領(lǐng)導(dǎo)、工作、考評“三個機(jī)制”為抓手，將重大決策、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、涉及職工切身利益等方面的重大問題作為廠務(wù)公開的主要內(nèi)容，依托職代會、行務(wù)會、內(nèi)部資源網(wǎng)等載體，持續(xù)深化民主管理工作。