服務(wù)區(qū)“七十二變”讓出行體驗(yàn)更精彩
在臨沂服務(wù)區(qū)看“蒙山沂水”的流水瀑布,去曲阜服務(wù)區(qū)逛儒家文化展廳——據(jù)4月22日中新網(wǎng)報(bào)道,山東高速服務(wù)區(qū)的“變身”,讓無(wú)數(shù)司乘人員發(fā)出驚嘆。在這里,人們不再只是趕路間隙匆匆歇腳,而是隨時(shí)可開(kāi)啟一場(chǎng)“微度假”,曾經(jīng)功能單一的服務(wù)區(qū),正變成充滿驚喜的“打卡地”,掀起一場(chǎng)出行體驗(yàn)的新變革。
《2024出行消費(fèi)報(bào)告》顯示,超7成旅客期待旅途中有更多體驗(yàn)感,上述一系列服務(wù)區(qū)的創(chuàng)新,恰恰踩準(zhǔn)了這個(gè)需求。快節(jié)奏生活里,人們不再滿足于服務(wù)區(qū)只能加油、吃飯、上廁所,還希望能暫時(shí)安頓自身對(duì)于“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的渴望。不止山東,近年來(lái)一些地方將地域文化、趣味場(chǎng)景裝進(jìn)服務(wù)區(qū)的探索頻見(jiàn)報(bào)端,人們?cè)诙虝和A糁幸材芘恼沾蚩?、體驗(yàn)特色美食、感受當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,枯燥的趕路成了輕松有趣的“微旅游”。
從商業(yè)角度看,服務(wù)區(qū)的轉(zhuǎn)型是一筆“雙贏”生意。過(guò)去,服務(wù)區(qū)靠賣(mài)油、賣(mài)餐食賺錢(qián),利潤(rùn)有限;現(xiàn)在,特色場(chǎng)景帶來(lái)了更多消費(fèi)機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)顯示,2024年山東高速服務(wù)區(qū)非油收入增長(zhǎng)近8%,可見(jiàn),服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)型也帶動(dòng)了周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
服務(wù)區(qū)的變化,也是公共空間“升級(jí)”的一個(gè)生動(dòng)注腳。以前,火車站、服務(wù)區(qū)、機(jī)場(chǎng)等只是單純的交通設(shè)施,如今,地鐵站開(kāi)起了藝術(shù)展、機(jī)場(chǎng)也有了網(wǎng)紅書(shū)店,不少交通驛站正在打破固有功能,變得更有人情味和煙火氣,成為承載生活、文化和社交的魅力空間。在這些地方,你能看到家長(zhǎng)帶著孩子在文化展廳學(xué)知識(shí),年輕人在露營(yíng)區(qū)拍照分享,游客在特色街區(qū)挑選紀(jì)念品……這些場(chǎng)景,讓昔日的交通驛站從“路過(guò)的地方”變成了“想停留的地方”。
當(dāng)然,服務(wù)區(qū)的“變身”也面臨不少挑戰(zhàn)。如何避免千篇一律,提供差異化的、真正有特色的體驗(yàn),怎樣平衡商業(yè)開(kāi)發(fā)和公益屬性,不讓服務(wù)區(qū)變得過(guò)度商業(yè)化……這些都需要進(jìn)一步思考和探索。但可以肯定的是,當(dāng)服務(wù)區(qū)開(kāi)始“七十二變”,我們的出行體驗(yàn)無(wú)疑有了更大的想象空間。下次再經(jīng)過(guò)服務(wù)區(qū)時(shí),不妨放慢腳步,說(shuō)不定會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不期而遇的驚喜。



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