浙江金華搭建平臺將“關(guān)鍵小事”辦成“暖心大事”
500余家營商環(huán)境監(jiān)測點解決企業(yè)“急難愁盼”
本報訊(記者鄒倜然 通訊員許健楠)“每年都有不少外來員工子女需要入學,其中小學生占八成。我們通過營商環(huán)境監(jiān)測點反映問題后,這些孩子都能順利在永康當?shù)厝雽W?!比涨?,浙江飛劍工貿(mào)有限公司董事長助理兼公共關(guān)系部部長徐亮說,公司有約1800名外來員工,隨遷子女就學成了企業(yè)面臨的難題。
徐亮所說的營商環(huán)境監(jiān)測點是浙江省金華市政協(xié)在2021年設立的,從政協(xié)委員企業(yè)的“小哨點”入手檢驗營商“大環(huán)境”,形成了信息收集、問題辦理、跟蹤落實和評價反饋全鏈條閉環(huán)。截至目前,全市營商環(huán)境監(jiān)測點從首批設立的40家,到如今的519家,點位遍布全市。
各營商環(huán)境監(jiān)測點廣泛組織政協(xié)委員上門走訪、問卷調(diào)查、集中調(diào)研,幫助政府部門及時了解企業(yè)期盼和訴求,解決了企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的一大批急難愁盼問題。
在永康經(jīng)濟開發(fā)區(qū),企業(yè)林立、員工眾多。外地員工的飲食口味和飲食習慣差異較大,就餐時更傾向選擇流動攤位上的家鄉(xiāng)美食。但擺攤屬于占道經(jīng)營,經(jīng)常有人投訴。永康經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會營商監(jiān)測點發(fā)動政協(xié)委員調(diào)研走訪,聯(lián)合多部門在園區(qū)內(nèi)探索設立“潮汐攤位”。
“潮汐攤位”區(qū)域設置了10個早餐攤位、9個午餐攤位,由流動攤販自選早餐或午餐擺攤時間。攤主小薛說,以前總是提心吊膽的,現(xiàn)在安心了,顧客也更多了。
類似的惠民舉措在這個園區(qū)還有很多?!耙驗椴涣私獬隹谛抡?,我們在電動工具出口上犯了難,還好向武義縣電動工具行業(yè)協(xié)會營商環(huán)境監(jiān)測點求助,這才解了圍?!蔽淞x豪遠五金制品有限公司總工程師李建杰感慨。
這家電動工具企業(yè)由于不了解鋰電產(chǎn)品出口需要辦理危包證,導致出口卡殼。為此,協(xié)會營商環(huán)境監(jiān)測點協(xié)調(diào)召開電動工具對外貿(mào)易座談會,邀請武義海關(guān)對辦證及申報事宜進行現(xiàn)場培訓和解答,從而解決一批電動工具企業(yè)的鋰電產(chǎn)品出口問題。
通過營商環(huán)境監(jiān)測點,金華市政協(xié)將一件件“關(guān)鍵小事”辦成一樁樁“暖心大事”,真正讓企業(yè)受益。2024年,全市營商環(huán)境監(jiān)測點協(xié)調(diào)解決各類大小問題4668個。部門采納率93.7%,反饋滿意率98.4%,實現(xiàn)了事事有著落、件件有回音,企業(yè)和群眾紛紛點贊這項工作。



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