本報訊（記者劉友婷）近日，南方電網(wǎng)深圳供電局（以下簡稱深圳供電局）發(fā)布了首批75名“數(shù)字員工”成果，并聯(lián)合5家單位開展“數(shù)字員工”計劃生態(tài)合作倡議，進(jìn)一步釋放數(shù)字化涌現(xiàn)效應(yīng)，打造“數(shù)字員工”新范式。

自2024年6月啟動“數(shù)字員工”計劃以來，深圳供電局創(chuàng)新提出了以“1套崗位圖譜、1個賦能平臺、2個算法機(jī)制、2個支撐保障、1個標(biāo)準(zhǔn)體系”為核心的“11221”深圳“數(shù)字員工”新范式。目前，深圳供電局已構(gòu)建首批12個業(yè)務(wù)域292個崗位的“數(shù)字員工”崗位圖譜，打造75名服務(wù)生產(chǎn)運維、市場營銷、企業(yè)管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的“數(shù)字員工”。

與此同時，深圳供電局還結(jié)合“數(shù)字員工”管理范式，聯(lián)合中國信息通信研究院共同主編了全國首個“數(shù)字員工”平臺標(biāo)準(zhǔn)（BDC181-2025），成為電力行業(yè)首個通過該標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)的企業(yè)。

據(jù)悉，75名“數(shù)字員工”中，32名生產(chǎn)領(lǐng)域“數(shù)字員工”實現(xiàn)生產(chǎn)巡檢影像實時AI解析與設(shè)備缺陷診斷。22名營銷領(lǐng)域“數(shù)字員工”完成全市406萬個用電地址與1100萬個建筑統(tǒng)一編碼地址精準(zhǔn)匹配，提供24小時智能應(yīng)答與停電預(yù)警推送。其余21名“數(shù)字員工”則分布于綜合、供應(yīng)鏈、安監(jiān)、調(diào)度等領(lǐng)域，構(gòu)建涵蓋18個專業(yè)領(lǐng)域的知識圖譜，實現(xiàn)多個業(yè)務(wù)流程自動化處理。