“五一”假期的人潮退去后，重慶市榮昌區(qū)的一則消息引發(fā)社會(huì)關(guān)注。據(jù)九派新聞報(bào)道，當(dāng)?shù)卣?qǐng)環(huán)衛(wèi)、園林工人到機(jī)關(guān)食堂免費(fèi)吃晚飯，以感謝“五一”期間環(huán)衛(wèi)、園林工人的辛勤付出，同時(shí)給予每人從4月26日至5月5日每天100元共1000元的補(bǔ)助。

這份暖心之舉恰似一束光，照亮了普通勞動(dòng)者的付出，也彰顯了城市管理溫度。但我們更需思考：當(dāng)特殊時(shí)刻的關(guān)注褪去，如何讓對(duì)這些城市守護(hù)者的關(guān)愛(ài)嘉獎(jiǎng)，從“偶然”的溫暖瞬間，走向“必然”的制度保障？

數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間，榮昌區(qū)接待游客234.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)168.2%；榮昌鹵鵝銷售量290150只，同比增長(zhǎng)752.53%。如此亮眼的消費(fèi)數(shù)據(jù)，與持續(xù)奮戰(zhàn)的環(huán)衛(wèi)工人、堅(jiān)守崗位的安保人員、穿梭來(lái)往的客運(yùn)司機(jī)、微笑服務(wù)的景區(qū)工作人員、席不暇暖的機(jī)關(guān)食堂廚師密不可分……這種“節(jié)日限定”式的高強(qiáng)度工作，并非個(gè)例。據(jù)悉，5月3日18時(shí)許，甘肅省敦煌市出現(xiàn)能見(jiàn)度小于700米的強(qiáng)沙塵暴天氣，隨后出現(xiàn)降雨天氣。面對(duì)特殊天氣，敦煌京環(huán)公司環(huán)衛(wèi)職工堅(jiān)守崗位，用自己的辛勤付出，全力保障城市的衛(wèi)生與整潔。

當(dāng)前，各地都在大力提振消費(fèi)，其中促進(jìn)文旅消費(fèi)是重要一環(huán)，而文旅消費(fèi)的平穩(wěn)運(yùn)行離不開(kāi)一個(gè)個(gè)普通勞動(dòng)者的托舉。因此，臨時(shí)性、碎片化的“偶然”關(guān)愛(ài)嘉獎(jiǎng)固然值得肯定，但很難形成穩(wěn)定預(yù)期。要打破這一困局，需推動(dòng)關(guān)愛(ài)機(jī)制從“偶然”走向“必然”，讓各個(gè)節(jié)點(diǎn)參與高強(qiáng)度工作的勞動(dòng)者、成績(jī)突出的勞動(dòng)者都能得到相應(yīng)的回報(bào)。

所謂 “必然”，是建立覆蓋全年的常態(tài)化激勵(lì)體系。例如，可參照企業(yè)績(jī)效考核制度，設(shè)立月度“服務(wù)標(biāo)兵”、季度“城市貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，讓勞動(dòng)者每個(gè)月都能明確努力方向，每年都能獲得穩(wěn)定的物質(zhì)與精神回饋。全面化覆蓋則要求將獎(jiǎng)勵(lì)范圍從環(huán)衛(wèi)、園林等傳統(tǒng)行業(yè)，拓展到快遞物流、基層交通等領(lǐng)域。規(guī)范化保障，需要通過(guò)立法或行業(yè)規(guī)范，明確不同崗位的工作強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼計(jì)算方式。

從“偶然”到“必然”的轉(zhuǎn)變，不僅是獎(jiǎng)勵(lì)形式的升級(jí)，也是城市管理的進(jìn)步。將尊重勞動(dòng)的理念轉(zhuǎn)化為可預(yù)期、可持續(xù)的制度設(shè)計(jì)，才能讓普通勞動(dòng)者的額外付出不被辜負(fù)，讓城市發(fā)展的根基更加堅(jiān)實(shí)。這樣，環(huán)衛(wèi)工人、安保人員就能在每一次節(jié)假日高負(fù)荷的工作后獲得相應(yīng)補(bǔ)助，也更能在制度化的關(guān)懷中找到職業(yè)歸屬感。