“來，給大家炸一波福利！快在評(píng)論區(qū)刷‘工會(huì)送崗，樂業(yè)廈門’，1分鐘后主播截屏抽獎(jiǎng)！”上午10時(shí)，福建省廈門市職業(yè)介紹服務(wù)中心直播招聘師商文楊在直播鏡頭前為直播間里的求職者推介崗位、派送好禮。43歲的廈門市貨運(yùn)司機(jī)陳超則透過直播鏡頭，在手機(jī)上跟著主播看崗位、投簡歷、抽獎(jiǎng)品。在抽獎(jiǎng)福利的帶動(dòng)下，陳超給主播連連點(diǎn)贊，商文楊直播間的觀看人數(shù)也從500人增加到了1500人。

這是不久前廈門市總工會(huì)高校畢業(yè)生和新業(yè)態(tài)線上專場(chǎng)招聘會(huì)的直播現(xiàn)場(chǎng)，也是廈門市總工會(huì)職工服務(wù)中心直播間落地后，進(jìn)行的首場(chǎng)帶崗直播。據(jù)介紹，本場(chǎng)直播共提供了840個(gè)崗位，開播不到半小時(shí)，就吸引了超2000人次觀看，上百人次在線投遞了簡歷。

服務(wù)上新“觸屏可及”

記者在廈門市職工服務(wù)中心新搭建的帶崗直播間看到，水泥墻面與綠色油漆混搭，不僅精準(zhǔn)還原了廈門市總工會(huì)“五一職介所”的服務(wù)場(chǎng)景，還透過黑白的報(bào)紙、古老的時(shí)鐘、昏暗的吊燈圖案營造出了20世紀(jì)80年代的氛圍。

“現(xiàn)在直播間里的熱鬧場(chǎng)景，讓我想起2004年‘五一職介所’剛成立的時(shí)候，求職者與用工企業(yè)雙向奔赴的場(chǎng)景?！睆B門市職工服務(wù)中心主任吳文佳繪聲繪色地描述起20多年前職介所里五六百名工人現(xiàn)場(chǎng)手寫申請(qǐng)單排隊(duì)求職的畫面。作為當(dāng)年廈門為數(shù)不多的公益性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，“五一職介所”開創(chuàng)的“雙向免費(fèi)”職介服務(wù)模式一度讓這里成為鷺島職工求職的熱門聚集地。然而，隨著時(shí)間的流逝，上門現(xiàn)場(chǎng)求職的職工越來越少，“五一職介所”也成了留在職工腦海中“那個(gè)年代的記憶”。

2022年，廈門市總首次試水線上直播帶崗，企業(yè)工會(huì)主席成了直播間里的主播，透過直播鏡頭，“五一職介所”這個(gè)工會(huì)服務(wù)品牌重回職工視野。而在2024年引入專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)后，直播間里的人數(shù)由最初的每場(chǎng)不足百人增長到了現(xiàn)在平均每場(chǎng)1700多人。

在嘗到直播帶崗的甜頭后，今年，廈門市總聯(lián)合市人社局開啟“雙平臺(tái)”直播帶崗服務(wù)，職工服務(wù)中心建起了專業(yè)帶崗直播間，專業(yè)帶崗主播入駐直播間常態(tài)化提供帶崗服務(wù)，讓“五一職介所”的服務(wù)“觸屏可及”。

直播間里“專業(yè)在線”

“歡迎新進(jìn)直播間的職工！下面就跟著主播的鏡頭一起來‘探秘’這個(gè)直播間背后究竟有什么！”在商文楊的引導(dǎo)下，直播間里的網(wǎng)友透過她手中的鏡頭體驗(yàn)了一次沉浸式的“探店”。

環(huán)繞式LED柔光燈組和多點(diǎn)位補(bǔ)光燈協(xié)同作業(yè)，均勻通透的光影交織，營造出溫馨、專業(yè)的直播氛圍；4K超清攝像機(jī)專業(yè)度拉滿，精準(zhǔn)捕捉主播的每個(gè)細(xì)微動(dòng)作和講解；實(shí)時(shí)彈幕同框展示，職工通過彈幕互動(dòng)，互動(dòng)感十足……在這個(gè)不到60平方米的直播間里，綠幕、電腦、麥克風(fēng)、提詞器等專業(yè)設(shè)備一應(yīng)俱全。

和其他帶貨主播有所不同，商文楊直播帶的是崗位。談及差異，她說：“如果算成交率的話，帶崗其實(shí)比帶貨更難，但是帶崗主播更像是個(gè)橋梁，一邊幫著企業(yè)‘搶人’，一邊幫著藍(lán)領(lǐng)‘追夢(mèng)’，這種雙向奔赴的成就感是帶貨所沒有的?！鄙涛臈罡嬖V記者，與帶貨不同，對(duì)于直播招聘師而言，再好的美顏、濾鏡都不如“把工作環(huán)境、工資待遇、吃住條件都講透”來得有用。

作為直播間里特邀的企業(yè)代表，廈門四季色彩教育科技有限公司的人力資源經(jīng)理邱寧也切身體會(huì)到了工會(huì)直播帶崗“不是擺擺樣子”。曾經(jīng)被企業(yè)“趕鴨子上架”、跨界當(dāng)過“臨時(shí)主播”的邱寧感嘆，相較于專業(yè)主播，自己只能對(duì)著鏡頭平鋪直敘地羅列招聘內(nèi)容，很難抓住鏡頭外求職者的關(guān)注點(diǎn)。

可當(dāng)踏入廈門工會(huì)的直播間，在商文楊的引導(dǎo)下，邱寧卻能更自信地面對(duì)鏡頭，將企業(yè)發(fā)展前景、崗位需求、工作內(nèi)容及薪資待遇等方面的信息對(duì)著鏡頭娓娓道來?！皩?duì)比以往，今天的簡歷投遞率提升了20%！”邱寧感嘆，“這或許就是專業(yè)的魅力！”

直播帶崗有“工會(huì)的初衷”

在一場(chǎng)廈門市總開展的綜合類線上專場(chǎng)招聘會(huì)上，陳超對(duì)只要求初中學(xué)歷、工資6500元～13000元/月的攪拌車駕駛員崗位心動(dòng)不已。在主播的耐心介紹和詳細(xì)解答下，他果斷投遞了簡歷。

讓陳超感到意外的是，投遞當(dāng)天下午，他便收到了面試通知?！耙郧案鞣N各樣的求職信息滿天飛，不知道哪個(gè)是真、哪個(gè)是假，如今在這里，刷視頻找工作挺靠譜！”入職后，陳超成了這個(gè)直播間鏡頭外的分享者，他把還在找工作的老鄉(xiāng)們也“呼”進(jìn)了直播間，幫助更多人“淘崗”。

而為了幫助更多像陳超一樣的求職者圓夢(mèng)，直播結(jié)束之后，一場(chǎng)復(fù)盤會(huì)在距離直播間50米的休息室內(nèi)展開。

“如果說直播帶崗環(huán)節(jié)是一種結(jié)果的輸出，那團(tuán)隊(duì)在直播前的崗位準(zhǔn)備和直播后的數(shù)據(jù)復(fù)盤才是直播成功的關(guān)鍵?！鄙涛臈罡嬖V記者，每次直播結(jié)束后都要進(jìn)行直播復(fù)盤。

據(jù)廈門市職工服務(wù)中心技術(shù)培訓(xùn)部部長林為民介紹，為了提高直播帶崗的服務(wù)質(zhì)量，工會(huì)直播團(tuán)隊(duì)對(duì)崗位篩選有著更加嚴(yán)格的要求，不僅要查驗(yàn)申請(qǐng)招聘企業(yè)的資質(zhì)，營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等體現(xiàn)社會(huì)信用材料，還要審查崗位要求、薪資待遇、福利保障等關(guān)鍵信息，虛假、不合理的崗位信息或者被職工電話投訴過的企業(yè)都會(huì)被納入直播“黑名單”。

“直播帶崗并不是主播把企業(yè)招聘信息‘念’出來就完事了?！痹趨俏募芽磥恚熬S護(hù)職工就業(yè)權(quán)益，幫助職工實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)才是初衷?！?/p>

記者從廈門市總了解到，今年廈門市總還將加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，緊密銜接廈門市“4+4+6”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，推出新就業(yè)形態(tài)專場(chǎng)、制造業(yè)專場(chǎng)、服務(wù)業(yè)專場(chǎng)等12場(chǎng)直播招聘活動(dòng)，不斷延展工會(huì)的服務(wù)邊界。