近日，遼寧省沈陽市皇姑區(qū)勞動爭議人民調(diào)解委員會就一起外賣騎手送餐中受傷致殘的勞動糾紛作出調(diào)解：皇姑區(qū)某商貿(mào)公司賠償外賣騎手劉洋（化名）醫(yī)療費(fèi)、停工留薪期間工資、一次性傷殘補(bǔ)助金等共計(jì)41萬元。

這是皇姑區(qū)總工會推動建設(shè)的新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益一體化保障中心發(fā)揮作用的一個(gè)事例。

近年來，由于部分新就業(yè)形態(tài)勞動者與平臺企業(yè)未簽訂勞動合同，致使發(fā)生意外工傷獲賠難的事件時(shí)有發(fā)生。2022年5月，皇姑區(qū)總工會聯(lián)合區(qū)法院、區(qū)人社局、區(qū)勞動爭議人民調(diào)解委員會等部門成立區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益一體化保障中心。工會、人社、法院、司法等部門派員進(jìn)駐。其中，人社部門負(fù)責(zé)行政調(diào)解和勞動仲裁，工會負(fù)責(zé)調(diào)解，法院負(fù)責(zé)調(diào)解指導(dǎo)、司法確認(rèn)，司法行政部門配備公益律師提供法律援助服務(wù)，使許多勞動爭議得到快速化解。

2022年7月，劉洋入職皇姑區(qū)某商貿(mào)公司，從事外賣騎手工作，雙方未簽訂勞動合同、未繳納社會保險(xiǎn)。2023年10月，劉洋在送餐過程中發(fā)生交通事故，后經(jīng)人社部門認(rèn)定，該事故為工傷，傷殘等級九級。隨后，劉洋與商貿(mào)公司就工傷賠償?shù)葐栴}協(xié)商無果，產(chǎn)生勞動糾紛。劉洋遂來到保障中心尋求法律援助。

2024年5月，經(jīng)保障中心指派，工會調(diào)解員石慧負(fù)責(zé)該案件的調(diào)解。在初次調(diào)解過程中，雙方就賠償金額和給付方式產(chǎn)生較大分歧，調(diào)解未能成功。石慧主動聯(lián)系企業(yè)方，耐心講解法律法規(guī)，擺事實(shí)講道理，促使企業(yè)方同意賠償。同時(shí)，對劉洋提出的賠償金額進(jìn)行分析，最終確定了41萬元的賠償金額。

經(jīng)過第二輪調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見，該公司同意承擔(dān)劉洋的工傷賠償，分4次支付。雙方簽訂調(diào)解協(xié)議，并由人民法院對該協(xié)議進(jìn)行了司法確認(rèn)，出具裁定書。

“未簽勞動合同不等于不存在勞動關(guān)系?！笔壅f。該案件通過調(diào)解的方式高效便捷地一次性解決了雙方的爭議事項(xiàng)，滿足了雙方當(dāng)事人的需求，節(jié)省了雙方當(dāng)事人的時(shí)間成本。