“以前下班后沒啥好去處，現(xiàn)在工人文化宮就是我的‘第二家園’！能學(xué)技能、看演出，還能健身鍛煉，生活充實多了。”“最近在工人文化宮參加了花藝培訓(xùn)、瑜伽課和攝影課，真的是快樂工作、幸福生活的節(jié)奏！”“想去報名書畫班，就在工人文化宮，有想約的嗎？”……一條條留言在江西各地工人文化宮微信公眾號的評論區(qū)跳動，每條信息都透露著廣大職工群眾對文化生活的向往和滿足。

為實現(xiàn)全省工人文化宮高質(zhì)量發(fā)展，近年來，江西省總工會堅持以職工為中心的工作導(dǎo)向，聚焦陣地建設(shè)、機制建設(shè)、品牌建設(shè)，統(tǒng)籌推進職工服務(wù)陣地向好向優(yōu)，推動全省工人文化宮探索“兩性兩化”創(chuàng)新模式，開展工人文化宮“點亮”工作，讓職工服務(wù)陣地的功能不斷完善，服務(wù)覆蓋面持續(xù)擴大，職工滿意度節(jié)節(jié)攀升。江西工人文化宮工作更是連續(xù)6年在全國相關(guān)會議上被作為經(jīng)驗分享，成為工會服務(wù)職工的一張亮麗名片。

強化“四個中心”，夯實服務(wù)陣地根基

工人文化宮素有職工“學(xué)校和樂園”的美譽，承擔(dān)著職工思想政治引領(lǐng)、文化教育、技能提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給的重任，建設(shè)好、管理好、使用好和發(fā)展好工人文化宮是工會的一項重要任務(wù)，對工會和職工群眾而言意義非凡。那么，江西各地的工人文化宮是如何充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施，更好地服務(wù)職工群眾的呢？

依據(jù)《江西省總工會關(guān)于推動全省工人文化宮實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，各地工人文化宮在改造建設(shè)時注重完善空間功能布局，堅持科學(xué)規(guī)劃、整體布局、拓展功能，一般是按照文化中心、教育中心、健康中心和服務(wù)中心“四個中心”的標準進行規(guī)劃設(shè)計。

文化中心建有影劇院、民間小舞臺、卡拉OK室、棋牌室、歌舞廳等設(shè)施，有條件的地方還建設(shè)休閑廣場、宣傳欄、藝術(shù)長廊，以及“三個精神”、工運史展覽廳（館）等，為職工打造豐富多彩的文化空間。

教育中心設(shè)有職工書屋（含電子閱覽室）、多功能廳（演播廳）、技能培訓(xùn)室、職工課堂和標準教室等，為職工學(xué)習(xí)知識、提升技能提供便利。

健康中心開放籃球場、羽毛球、乒乓球、氣排球、臺球、瑜伽、健身館和舞蹈排練廳等各類運動場館，部分還建有游泳館、足球場，以滿足職工進行高強度體育運動的需求。

服務(wù)中心設(shè)置工會幫扶、救助、咨詢、就業(yè)、維權(quán)、職工互助保障等服務(wù)窗口，為職工群眾提供全面的保障服務(wù)。

全省工人文化宮通過強化“四個中心”功能，不僅成為職工精神文化生活的主陣地、思想政治工作的堅強堡壘，還在職業(yè)技能培訓(xùn)與提升方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。各地工人文化宮一方面借助場館的優(yōu)質(zhì)硬件設(shè)施，推動地方特色文化發(fā)展；另一方面，堅持需求導(dǎo)向，通過問卷等形式廣泛征集職工需求，將其與場館實際能力相結(jié)合，真正做到“設(shè)施完好、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、線上線下、物盡其用”。

統(tǒng)籌資源，提升陣地承載能力

在推動工人文化宮發(fā)展的過程中，江西省總工會注重統(tǒng)籌各類資源，從思想引領(lǐng)、資金投入和布局優(yōu)化等方面發(fā)力，不斷增強陣地的承載能力。

強化思想引領(lǐng)作用。江西省總工會把貫徹落實全總部署，開展工人文化宮“點亮”工作，作為持續(xù)做好職工思想政治引領(lǐng)工作的重要內(nèi)容。全省工人文化宮大力發(fā)展社會主義先進文化、弘揚革命文化、傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，緊扣“中國夢·勞動美——凝心鑄魂跟黨走 團結(jié)奮斗新征程”這一主題，充分發(fā)揮工人文化宮的文化、教育、服務(wù)功能，尤其是加強“工”字特色的內(nèi)容創(chuàng)編，通過職工喜聞樂見的方式，常態(tài)化、制度化開展理想信念教育，使工人文化宮真正成為滿足人民精神文化需求、加強職工思想政治引領(lǐng)的重要陣地。

全省各地工人文化宮還充分發(fā)揮場館硬件設(shè)施優(yōu)勢，利用勞模精神、勞動精神、工匠精神和工運史展覽廳（館）等，引導(dǎo)職工群眾現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，從黨領(lǐng)導(dǎo)的百年工運史中汲取智慧力量，領(lǐng)悟“三個精神”的深刻內(nèi)涵，引領(lǐng)廣大職工群眾堅定不移聽黨話、跟黨走。

筑牢陣地建設(shè)基礎(chǔ)。工人文化宮如何建、怎樣建，是打基礎(chǔ)、管長遠的大事。為進一步辦好工人文化宮，更好地發(fā)揮服務(wù)職工的陣地作用，江西省總工會逐年加大資金資源向基層一線傾斜的力度，確保基層一線能夠獲得更多的支持。

目前，全省已投入使用的市縣級工人文化宮有98個，其中縣級工人文化宮83個，市縣覆蓋率為79%，還有24個新建、改擴建項目，多數(shù)已進入設(shè)備進場階段，即將服務(wù)于職工。這些工人文化宮為全省職工服務(wù)陣地建設(shè)筑牢了堅實基礎(chǔ)。

政策助推布局完善。遵循“職工需求在哪里，陣地就建到哪里”的原則，各地通過工會統(tǒng)籌、多方參與的方式，深入開發(fā)區(qū)（工業(yè)園區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等基層一線建設(shè)職工活動場所，這些職工身邊的活動場所與工人文化宮在資源、服務(wù)上交織成一張職工普惠服務(wù)網(wǎng)，“一宮多點”模式為提升基層場所活力提供有力支撐。

創(chuàng)新機制，提升運營管理水平

為了讓工人文化宮更好地發(fā)揮作用，江西省總工會積極推動其從“重所有”向“重所用”轉(zhuǎn)變，堅持公益性、服務(wù)性和基層性方向，不斷創(chuàng)新運營管理機制，努力做到“文化宮里有文化，文化宮里有職工”。

“一宮”引領(lǐng)全省聯(lián)動。江西省總工會在強化陣地建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力提升工人文化宮的活動組織能力，在全國率先啟動工人文化宮聯(lián)盟機制，整合資源推動共同發(fā)展，從“單打獨斗”走向抱團發(fā)展的品牌聯(lián)創(chuàng)。自2022年底啟動聯(lián)盟機制以來，聯(lián)盟成員單位從首批33個發(fā)展至69個。輪值理事單位率先示范，精心組織，持續(xù)開展“點亮萬家燈火，情暖贛鄱職工”主題文化活動。

2024年，江西省總工會給予聯(lián)盟活動專項資金支持，采取省總主辦、聯(lián)盟組織、市縣聯(lián)辦的模式，通過資金補助輪值理事單位和全省性職工賽事活動，鼓勵具備資金、場地、保障等能力的縣級以上工人文化宮申請承辦全省性職工文體活動和賽事10項，示范引領(lǐng)全省工人文化宮開展活動6.74萬項，服務(wù)職工762.77萬人次。各地工人文化宮互訪互學(xué)、互幫互促，優(yōu)秀經(jīng)驗得到迅速傳播復(fù)制，亮點工作層出不窮，成功案例精彩紛呈，職工文化熱潮逐漸升溫。

探索創(chuàng)新管理機制。2022年以來，江西省總工會研究制定一系列職工服務(wù)陣地管理運行工作制度，推動各市縣工人文化宮因地制宜施策，通過宮企融合、宮校合作、宮協(xié)聯(lián)辦等形式共享資源、聯(lián)辦活動，通過購買服務(wù)、互利互惠等形式招募專業(yè)的培訓(xùn)、服務(wù)類企業(yè)參與運營，為工人文化宮提供智力保障和人才支撐。

考核驅(qū)動管理提升。工人文化宮的管理成效，關(guān)鍵在于服務(wù)績效。自2023年起，江西省總工會指導(dǎo)各地工人文化宮健全服務(wù)項目績效臺賬，按月統(tǒng)計比對服務(wù)場館和服務(wù)項目數(shù)據(jù)。以績效月報機制推動比學(xué)趕超，各地健全場館管理使用制度，根據(jù)本地實際情況探索運作、監(jiān)管、保障機制，壓實了工人文化宮的服務(wù)責(zé)任。此外，江西省總工會還啟動了省級標準化工人文化宮評價工作，通過7大類59項指標，指導(dǎo)各地工人文化宮不斷調(diào)整優(yōu)化運作模式。

服務(wù)增效，擦亮特色品牌形象

江西各地工人文化宮立足公益服務(wù)，精心打造了一系列特色品牌活動和服務(wù)項目，深受職工群眾喜愛，并在社會上獲得廣泛認可?！鞍滋焐习?、晚上學(xué)藝”“吃夜宵不如上夜?！币殉蔀橼M鄱職工群眾生活的新風(fēng)尚，不斷提升著廣大職工的技能素質(zhì)，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展注入了強大動力。

公益品牌溫暖人心。全省工人文化宮著力在公益服務(wù)擴面提優(yōu)增效上下功夫，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改善職工體驗。例如，各地工人文化宮主動向職工問需，請職工評價，落實“你點菜我買單”的承諾；在一些新城區(qū)工人文化宮，由于交通配套尚不完善，工會與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門協(xié)調(diào)定制公交專線，縮短職工的路程時間；有些地區(qū)工人文化宮主動延長開放時間，最大限度滿足職工活動需求；部分地區(qū)文化宮整合零散小陣地，建立活動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使有限的公益資源實現(xiàn)更大的社會效益。

文化品牌深入人心。各地結(jié)合地方特色打造“四季有約”常態(tài)化服務(wù)機制，春天“福進萬家”，秋天“影畫巡展”，冬夏“放心托管”；你表達我響應(yīng)，繁忙成為許多工人文化宮的常態(tài)，緊扣獲得感、幸福感的服務(wù)讓職工真心認可。

流量品牌贏得人心。2024年，全省各工人文化宮進一步加強媒體矩陣建設(shè)，以網(wǎng)上直播方式開展職工活動成為新常態(tài)。例如，全省職工演講比賽全程線上直播，吸引近10萬名觀眾觀看；全省職工籃球友誼賽決賽的直播解說，當(dāng)天觀看人數(shù)達到17.18萬人，近2萬人點贊。新媒體傳播為工人文化宮提供了流量賦能，使得工人文化宮這一工會IP的影響力和組織力更加強大。

展望未來，江西各級工會將齊心協(xié)力、共同努力，把工人文化宮打造成新時代職工群眾的“學(xué)校和樂園”，不斷開創(chuàng)職工服務(wù)陣地建設(shè)的新局面，讓工人文化宮這盞服務(wù)職工的明燈越燃越亮，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化江西篇章作出新的更大貢獻。

（文/圖 江西省總工會）