隨著上海市在全市推廣應(yīng)用基層治理數(shù)字化平臺“社區(qū)云”，目前該市已經(jīng)有6700余個(gè)居村委進(jìn)駐“社區(qū)云”，去年全年累計(jì)減少約24%的重復(fù)走訪工作，節(jié)省約418萬個(gè)基層工時(shí)，有效提升了基層治理效率和服務(wù)水平。

大數(shù)據(jù)正在基層治理中發(fā)揮越來越重要的作用，而運(yùn)用好大數(shù)據(jù)推動(dòng)基層治理創(chuàng)新的前提，是有數(shù)量充足且能反饋基層真實(shí)狀況的數(shù)據(jù)。事實(shí)上，一些部門在數(shù)據(jù)收集過程中，往往采用的是向基層要數(shù)據(jù)、向社區(qū)要報(bào)表的形式，不同部門的數(shù)據(jù)訴求集中在基層社區(qū)，使得基層社區(qū)工作人員不得不耗費(fèi)相當(dāng)大的時(shí)間用于收集數(shù)據(jù)、填寫表格、上傳系統(tǒng)等工作。而在這一過程中，難免有很多數(shù)據(jù)信息是重復(fù)的，不同部門往往還有不同的數(shù)據(jù)填報(bào)系統(tǒng)，使得社區(qū)工作人員在數(shù)據(jù)采集、填寫、上傳過程中也存在重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象。重復(fù)采、采重復(fù)、流程多、難共享，社區(qū)工作人員有意見，被頻繁采集數(shù)據(jù)的群眾也有意見。

正因如此，上海通過“社區(qū)云”減少不必要的重復(fù)數(shù)據(jù)填報(bào)，其經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)和借鑒。數(shù)據(jù)采集本就應(yīng)當(dāng)一次走訪、一次采集、一次認(rèn)證，用于多方應(yīng)用。在這一數(shù)據(jù)共享的過程中，不僅基層社區(qū)減了負(fù)，相關(guān)部門工作流程也能夠優(yōu)化與創(chuàng)新，數(shù)據(jù)質(zhì)量也提升了。

重復(fù)的數(shù)據(jù)采集流程優(yōu)化了，云端大數(shù)據(jù)的使用也要優(yōu)化，變“向基層要數(shù)據(jù)”為“讓基層用數(shù)據(jù)、用好數(shù)據(jù)”，對于大數(shù)據(jù)這一治理工具既要管好也要用好?；鶎由鐓^(qū)雖小，但涉及到的數(shù)據(jù)卻千千萬萬，相關(guān)部門要通過構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，有針對性地調(diào)動(dòng)和利用數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)“活起來、動(dòng)起來、用起來”。基層社區(qū)的治理和服務(wù)往往需要多個(gè)部門提供數(shù)據(jù)支持，如何通過云端，為基層社區(qū)提供精準(zhǔn)化、可視化、有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，并基于大數(shù)據(jù)打造有助于提升社區(qū)治理效率和服務(wù)水平的數(shù)字化工具和智能平臺，在這一過程中如何界定使用權(quán)限，確保數(shù)據(jù)安全，值得各地基于自身的實(shí)際情況，進(jìn)一步探索與實(shí)踐。