“商品還沒用，怎么去寫好評呢？”據(jù)6月3日央廣網(wǎng)報道，近日，兩位消費(fèi)者反映，他們在兩家電商平臺購物時，分別遭遇了商家的“好評返現(xiàn)”和“要挾好評”，甚至不給好評就不能退貨。律師提醒，這違反了有關(guān)法規(guī)，涉事商家可能會被監(jiān)管部門處罰。

人們在電商平臺購物時，因?yàn)榫W(wǎng)頁展示商品信息有限，往往會參考買家評價。然而，不少商家通過“好評返現(xiàn)”等途徑把評價機(jī)制玩壞了——只要消費(fèi)者進(jìn)行好評并反饋截圖，就可以領(lǐng)取優(yōu)惠券或現(xiàn)金?，F(xiàn)在，這種干涉評價機(jī)制的行為出現(xiàn)了升級，有的商家以“不好評不給退貨退款”條件要挾消費(fèi)者，實(shí)在令人氣憤。消費(fèi)者評價機(jī)制，無論如何都不能成為任由商家擺布的廣告牌。平臺必須當(dāng)好把關(guān)人，通過升級技術(shù)監(jiān)督手段及時發(fā)現(xiàn)和懲戒類似行為。消費(fèi)者同樣是重要一環(huán)，不貪圖蠅頭小利說假話，才能盡快讓“好評”歸真，不被虛假評價迷了眼。

趙春青/圖 樂群/文