滿幫集團(tuán)貨運(yùn)平臺全網(wǎng)算法規(guī)則協(xié)商懇談會達(dá)成四項共識
協(xié)商機(jī)制常態(tài)化,每3個月懇談一次
本報訊(記者黃洪濤 通訊員林立兵)8月15日,在工會指導(dǎo)下,滿幫集團(tuán)貨運(yùn)平臺全網(wǎng)算法規(guī)則協(xié)商懇談會在江蘇省南京市召開。會議圍繞司機(jī)收入保障、安全防護(hù)、休息休假及協(xié)商機(jī)制建設(shè)四大核心議題展開深入交流,最終達(dá)成多項共識,并簽署《滿幫集團(tuán)貨運(yùn)平臺算法規(guī)則集體協(xié)議》。
滿幫集團(tuán)是全國領(lǐng)先的數(shù)字貨運(yùn)平臺企業(yè),旗下有“運(yùn)滿滿”“貨車幫”“省省”三大貨運(yùn)平臺。協(xié)商懇談會上,7名貨車司機(jī)代表結(jié)合一線實際,集中反映了收入不確定、低價單泛濫、虛假貨源、運(yùn)費(fèi)拖欠、?;氛`運(yùn)、疲勞駕駛提醒缺失等問題。平臺方逐一回應(yīng),最終達(dá)成四項共識:
一是收入保障更透明。平臺承諾優(yōu)化貨源推送邏輯,建立“低價阻斷線”和“提醒線”,攔截異常低價訂單;對失信貨主實行跨平臺聯(lián)合封禁;公開計價規(guī)則,降低抽成比例;設(shè)立用戶權(quán)益保障金,專門用于運(yùn)費(fèi)、訂金、放空費(fèi)等糾紛。
二是安全防護(hù)再升級。平臺將強(qiáng)化貨主身份核驗,建立司機(jī)舉報通道,違規(guī)貨主將被限制發(fā)貨或永久封禁;投入1億元成立“運(yùn)滿滿貨車安全研究中心”,推出安全篷布、反光馬甲等創(chuàng)新安全產(chǎn)品,并開展線上線下安全培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋應(yīng)急處理、反詐、貨物裝卸等實用技能。
三是休息提醒更人性化。平臺明確不強(qiáng)制司機(jī)在線時長,司機(jī)可自主安排休息;推動北斗導(dǎo)航系統(tǒng)安裝,連續(xù)駕駛4小時強(qiáng)制休息20分鐘;中小型貨車連續(xù)駕駛2小時語音提醒,4小時彈窗提示,確保人性化、不打擾駕駛。
四是協(xié)商機(jī)制常態(tài)化。雙方約定每3個月召開一次算法協(xié)商懇談會,司機(jī)代表由工會民主選舉產(chǎn)生;平臺在修訂算法規(guī)則前須提前公開征求意見,并向主管部門進(jìn)行報備,建立用戶訴求征集和反饋機(jī)制,線上線下同步收集司機(jī)意見,確?!笆率掠谢貞?yīng)”。
滿幫集團(tuán)副總裁楊星喬承諾,將以協(xié)議簽署為新起點,嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議條款,定期召開協(xié)商會議,持續(xù)優(yōu)化算法、落實權(quán)益保障,讓司機(jī)“跑車更安心、賺錢更省心”。
江蘇省總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該省市區(qū)各級工會將持續(xù)跟蹤協(xié)議履行情況,建立“常態(tài)化監(jiān)督+動態(tài)評估”機(jī)制,及時協(xié)調(diào)解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。
此次協(xié)商懇談會在各級工會和相關(guān)行業(yè)主管部門共同見證下進(jìn)行,著力“讓算法更有溫度,讓規(guī)則更公平”,推動新就業(yè)形態(tài)勞動者從“被動接受規(guī)則”走向“主動參與治理”,構(gòu)建“平臺負(fù)責(zé)任、司機(jī)有歸屬、行業(yè)能發(fā)展”的良性生態(tài)環(huán)境。



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