“仲裁結(jié)束的第二天，我就收到了3家企業(yè)的面試通知，本以為只是來維權(quán)，沒想到還能幫我找工作?！苯眨颇鲜∶勺允心辰ú膹S前員工李明感慨道。

李明因被拖欠3個月工資，向蒙自市人社局勞動仲裁部門申請勞動仲裁。仲裁員在受理案件的同時，為他登記求職信息、匹配技能培訓(xùn)，不到一周，他便順利入職新公司。

這項(xiàng)始于“糾紛化解”的服務(wù)，是蒙自市人社局創(chuàng)新打造“仲裁+就業(yè)”模式的縮影。這一舉措正悄然重塑該市的勞動關(guān)系生態(tài)，2024年以來，該模式已助力130余名勞動者實(shí)現(xiàn)“維權(quán)即轉(zhuǎn)崗”。

仲裁庭變身“職業(yè)規(guī)劃站”

說起“仲裁+就業(yè)”的這段經(jīng)歷，李明忍不住反復(fù)摩挲如今的工牌，那是一家本地知名家裝公司的水電工證件。

李明此前工作的建材廠因資金鏈斷裂，3個月工資沒了著落。抱著試試看的想法，他攥著考勤記錄和工資條，走進(jìn)了蒙自市人社局勞動人事爭議仲裁院。

讓李明沒想到的是，仲裁員一邊幫他梳理欠薪證據(jù)，一邊拿出表格記錄他的職業(yè)技能：8年水電安裝經(jīng)驗(yàn)，能處理復(fù)雜電路……就業(yè)服務(wù)窗口的工作人員還為他推薦了兩期免費(fèi)的水電技能提升課。

仲裁結(jié)果出來時，欠薪有了著落，新工作入職時間也近了。不到一周，李明就通過了新公司的面試，月薪比之前還高了500元。

據(jù)了解，蒙自市人社局組成工作專班，在處理爭議案件過程中，對有需求的申請人提供就業(yè)指導(dǎo)，做到“一站式”受理、“一條龍”服務(wù)。在勞動爭議審結(jié)后，結(jié)合勞動者的專業(yè)特點(diǎn)、技能優(yōu)勢和就業(yè)愿望等推薦就業(yè)崗位。

“化解爭議不是終點(diǎn)，安穩(wěn)就業(yè)才是答案。”該市勞動人事爭議仲裁院院長張彥斌介紹，“仲裁+就業(yè)”服務(wù)模式，將仲裁結(jié)案與就業(yè)服務(wù)綁定運(yùn)行：在《爭議調(diào)解申請書》中新增“就業(yè)意向”等信息，及時反饋到就業(yè)機(jī)構(gòu)；符合失業(yè)保險申領(lǐng)條件者，仲裁員現(xiàn)場協(xié)助辦理手續(xù)；案件審結(jié)后，結(jié)合勞動者實(shí)際情況推薦就業(yè)崗位。

仲裁員“直播帶崗”

“家人們看過來！這家電子廠招組裝工……”鏡頭前，蒙自市人社局的工作人員正對著話筒介紹崗位，手機(jī)前的小王心里一動。彼時的她，剛因原工廠搬遷失業(yè)，又趕上孩子要上幼兒園，正為找工作犯愁。

偶然刷到市人社局的“直播帶崗”，她順手點(diǎn)了進(jìn)去，沒想到成了改變的開始。

“直播說需要有組裝經(jīng)驗(yàn)的工人，還特意提到‘照顧家庭的寶媽優(yōu)先安排長白班’。”小王立刻在評論區(qū)留言，想了解崗位細(xì)節(jié)。沒想到直播結(jié)束后沒多久，她就接到了就業(yè)服務(wù)中心的電話，工作人員詳細(xì)詢問了她的情況，還幫她預(yù)約了第二天的面試。

面試那天，仲裁員小楊也在現(xiàn)場。廠長當(dāng)場就錄用了小王，還特意把她安排在長白班，方便她接送孩子。

原來，這家電子廠曾有過一起勞動合同解除糾紛的仲裁案件，經(jīng)辦仲裁員正是小楊。小楊在辦理案件時，特意詢問了該廠的用工需求，在后面的“直播帶崗”活動中為該廠招工。

2024年以來，蒙自市人社局仲裁員共幫助163家企業(yè)招聘職工360余人次。這正是該局推出的“爭議處理+用工對接”反向服務(wù)取得的成效。仲裁員深入企業(yè)了解企業(yè)特點(diǎn)、崗位需求、薪資待遇等，并通過線上線下平臺大力宣傳，對招工需求量大的企業(yè)，以“直播帶崗”方式幫助企業(yè)破解招工難題。

多元化開辟?零工市場

傍晚的蒙自大樹寨夜市，燈火通明，人聲鼎沸。62歲的張大叔推著清潔車，仔細(xì)清掃著攤位前的垃圾，動作嫻熟又認(rèn)真。

張大叔此前因腿傷丟了工作?！懊勺越ㄔO(shè)者之家”法律服務(wù)窗口的工作人員了解到他的情況后，不僅幫他咨詢了工傷維權(quán)的相關(guān)政策，還推薦他參加人社局組織的零工招聘會。在招聘會上，張大叔當(dāng)天就跟夜市管理方簽了協(xié)議，第二天就上了崗。

這種“接地氣”的場景，源自蒙自市人社局的三重兜底設(shè)計(jì)——15分鐘就業(yè)服務(wù)圈、零工“即時快招”系統(tǒng)、公益崗位托底網(wǎng)。

據(jù)介紹，該市人社局將就業(yè)服務(wù)端口前置，仲裁機(jī)構(gòu)主動對接就業(yè)機(jī)構(gòu)，為勞動者提供就業(yè)勞動保障服務(wù)，讓勞動者在家門口即可維權(quán)、上崗。定期舉辦靈活就業(yè)人員專場招聘會等特色活動，就業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)手仲裁機(jī)構(gòu)主動提供失業(yè)登記辦理、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等“一站式”服務(wù)，構(gòu)建24小時“掌上零工市場”，滿足不同就業(yè)需求。主動聯(lián)系就業(yè)機(jī)構(gòu)、殘聯(lián)機(jī)構(gòu)，及時開展就業(yè)困難人員認(rèn)定，為困難人員推薦城鄉(xiāng)公益性崗位，切實(shí)兜住勞動者就業(yè)底線。