本報訊 （記者張嬙 通訊員夏麗萍）“以前辦完人力資源手續(xù)要再跑工會咨詢培訓，現(xiàn)在來大廳全搞定，省心又省力！”近日，貝卡爾特（山東）鋼簾線有限公司辦事人員李女士欣喜地發(fā)現(xiàn)，在山東省威海市經(jīng)開區(qū)政務服務大廳，不僅能高效辦理企業(yè)事務，還能“順便”為職工報上工匠學院的定制化技能培訓，“感覺服務‘長’在了我們的需求上?！?/p>

這一變化，源于威海經(jīng)開區(qū)總工會與行政審批服務局的主動“握手”。近日，就業(yè)服務、技能提升、重病關愛、困難幫扶等9項工會普惠服務正式入駐威海經(jīng)開區(qū)政務服務大廳，實現(xiàn)了“職工服務”與“政務服務”的深度融合，為企業(yè)與職工帶來“進一扇門、辦多件事”的增值服務新體驗。

“企業(yè)成長，既需要政策審批的硬支撐，也離不開關懷職工的軟環(huán)境?！蓖＝?jīng)開區(qū)總工會負責人表示，“我們希望通過服務融合，既助力企業(yè)破解人才與技術難題，也讓職工更有歸屬感，凝聚發(fā)展合力。”

服務效能集成不止于服務窗口的“簡單增加”，更追求資源整合的“化學反應”。威海經(jīng)開區(qū)總與區(qū)行政審批服務局建立了常態(tài)化聯(lián)動機制，依托區(qū)黨群服務中心、企業(yè)發(fā)展服務中心、投資會客廳等陣地，嵌入政策解讀、招聘宣傳、閱讀分享、職工關懷等內(nèi)容。

威海經(jīng)開區(qū)政務服務大廳母嬰室的升級便是一個暖心縮影——新增兩個哺乳單間，配備爬行墊與母嬰書籍，并拓展出育兒交流、法律咨詢等延伸服務，贏得職工點贊。

“我們政務服務大廳十樓的黨群服務中心已面向企事業(yè)單位和職工開放，希望職工在辦事之余，還能便捷獲取職工服務、參與工會活動，享受更全面的暖心支持?！睋?jù)威海經(jīng)開區(qū)總工會負責人介紹，今年以來，他們依托各類服務陣地開設“工心學堂”周末公益課60余次，開展政策宣講、勞模宣講、讀書聯(lián)誼等活動40余場，持續(xù)為職工成長“充電賦能”。

據(jù)悉，威海經(jīng)開區(qū)總將借此次服務效能的整合，繼續(xù)聚焦企業(yè)發(fā)展、職工服務等關鍵領域，進一步優(yōu)化流程、提升效能，通過定期收集企業(yè)職工反饋，動態(tài)調(diào)整服務內(nèi)容，加強跨部門協(xié)同，推動經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級，讓增值服務真正“加”出職工獲得感、滿意度。