本報訊 （記者陶穩(wěn)）近日，記者從文化和旅游部了解到，財政部、商務部、文化和旅游部、海關總署、稅務總局五部門聯(lián)合印發(fā)《關于完善免稅店政策支持提振消費的通知》（以下簡稱《通知》），明確自2025年11月1日起完善免稅店政策，其中提到要完善免稅店便利化和監(jiān)管措施，持續(xù)提升旅客免稅購物體驗。

《通知》從幾個方面完善了免稅店政策，包括優(yōu)化國內商品退（免）稅政策管理，積極支持口岸出境免稅店和市內免稅店銷售國產品，鼓勵免稅店引入更多能夠體現中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的特色優(yōu)質產品；進一步擴大免稅店經營品類，將更多便于攜帶的消費品納入經營范圍，新增手機、微型無人機、運動用品、保健食品、非處方藥、寵物食品等熱銷商品，豐富旅客購物選擇等。

在完善免稅店便利化和監(jiān)管措施，提升旅客免稅購物體驗方面，《通知》明確，支持口岸出境免稅店、口岸進境免稅店和市內免稅店提供網上預訂服務。旅客可根據出入境行程安排，提前在網上窗口預訂免稅商品。有關免稅店根據旅客出入境時間準備貨物，旅客本人憑出入境有效證件及購物憑證等，按規(guī)定前往相應的口岸出境免稅店、口岸進境免稅店或免稅商品提貨點提貨。

此外，允許旅客在市內免稅店預訂后在口岸進境免稅店提貨。對于市內免稅店所在城市有口岸進境免稅店的，旅客在市內免稅店預訂后，進境時在口岸進境免稅店付款提貨，視為在口岸進境免稅店購物，按口岸進境免稅店有關政策規(guī)定執(zhí)行。

《通知》強調，有關部門和免稅商品經營企業(yè)應持續(xù)優(yōu)化免稅購物流程，提升便利化水平，充分滿足旅客免稅購物的消費需求，并加強對免稅商品的監(jiān)管，維護市場秩序，保障消費者權益。